Beheben von drei häufig auftretenden Exchange Server 2010-Problemen

Microsoft Exchange Server 2010 ist ausgereift, aber nicht ohne Probleme. Es gibt ziemlich einfache Korrekturen für einige …

der am häufigsten auftretenden Probleme.
Im Folgenden finden Sie drei der häufigsten Probleme mit Exchange 2010 – einschließlich Outlook 2007-Fehlermeldungen, fehlerhaften Webdiensten und Problemen beim Öffnen von Exchange-Verwaltungstools – und deren Behebung.
Outlook 2007-Fehlermeldungen
Organisationen, die Outlook 2007 verwenden, erhalten nach der Migration auf Exchange Server 2010 möglicherweise eine der folgenden Fehlermeldungen:

  • Microsoft Office Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden. Der Ordnersatz konnte nicht geöffnet werden.
  • Ihre Standard-E-Mail-Ordner können nicht geöffnet werden. Der Microsoft Exchange Server-Computer ist nicht verfügbar. Entweder gibt es Netzwerkprobleme oder der Microsoft Exchange Server-Computer ist wegen Wartungsarbeiten nicht verfügbar.
  • Die Verbindung zum Microsoft Exchange Server ist nicht verfügbar. Outlook muss online oder verbunden sein, um diese Aktion ausführen zu können.
  • Ihre Standard-E-Mail-Ordner können nicht geöffnet werden. Der Informationsspeicher konnte nicht geöffnet werden.
  • Outlook konnte sich nicht anmelden. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Netzwerk verbunden sind und den richtigen Server- und Postfachnamen verwenden. Die Verbindung zum Microsoft Exchange Server ist nicht verfügbar. Outlook muss online und verbunden sein, um diese Aktion ausführen zu können.

Diese Fehler treten auf, weil für Exchange 2010 Outlook eine Verbindung mit erforderlich ist Remote-Prozeduraufruf (RPC) Verschlüsselung. Wenn die RPC-Verschlüsselung deaktiviert wurde, schlägt die Verbindung fehl.
Der einfachste Weg, um dieses Problem zu lösen, besteht darin, die RPC-Verschlüsselung auf Gruppenrichtlinienebene zu aktivieren. Beginnen Sie den Prozess mit Herunterladen der Verwaltungsvorlage für Outlook 2007Fügen Sie dann die Vorlage Ihrem Domänencontroller hinzu.
Öffnen Sie nach dem Anwenden der Vorlage den Gruppenrichtlinien-Editor und navigieren Sie durch Ihre Richtlinie zu Benutzerkonfiguration -> Administrative Vorlagen -> Klassische administrative Vorlagen -> Microsoft Office Outlook 2007 -> Extras -> Kontoeinstellungen -> Exchange. Doppelklicken Sie auf die Einstellung RPC-Verschlüsselung aktivieren und setzen Sie sie auf aktiviert.
Hinweis: Dieses Verfahren funktioniert nur für Outlook 2007. Es gibt einen anderen Prozess, wenn Aktivieren der RPC-Verschlüsselung für Outlook 2003.
ActiveSync- und OWA-Probleme nach einem Exchange 2010 SP1-Upgrade
Wenn Sie Service Pack 1 auf Exchange Server 2010 anwenden, stellen Sie möglicherweise fest, dass verschiedene Webdienste nicht ordnungsgemäß funktionieren.
Die häufigsten Probleme sind, dass mobile Benutzer – insbesondere Benutzer mit iPhones – keine Nachrichteninhalte herunterladen können, OWA-Benutzer keine Nachrichten beantworten oder weiterleiten können und POP- und IMAP-Benutzer keine eingehenden E-Mails empfangen können.
Alle diese Probleme können auf ein Problem mit der akzeptierten Domänenkonfiguration zurückgeführt werden. In der Regel stellen Sie fest, dass eine standardmäßig akzeptierte Domäne nicht vorhanden ist oder dass der Domänenname ein Leerzeichen enthält. Führen Sie den folgenden EMS-Befehl (Exchange Management Shell) aus, um den aktuellen Status Ihrer akzeptierten Domänen anzuzeigen, um dieses Problem zu beheben:
Get-AcceptedDomain | fl
Wenn Sie ein Leerzeichen aus einem akzeptierten Domänennamen entfernen müssen, geben Sie einen EMS-Befehl ein, der die Identität der akzeptierten Domäne verwendet, wie vom obigen Befehl zurückgegeben. Die Identität meiner akzeptierten Domain ist zum Beispiel Brien Posey;; Mein Domainname ist brienposey.com. Daher wäre der entsprechende Befehl:
Set-AcceptedDomain – Identität “Brien Posey” – Name “brienposey.com”
Hinweis: Möglicherweise müssen Sie Ihren Exchange-Server neu starten, damit die Änderung wirksam wird.
Probleme beim Öffnen von Exchange-Verwaltungstools
Ein scheinbar einfacher Vorgang wie das Öffnen der Exchange-Verwaltungskonsole (EMC) oder des EMS kann in Exchange 2010 problematisch sein. Die Verwaltungstools werden möglicherweise nicht geöffnet, da sie in Exchange 2010 anders funktionieren als in Exchange Server 2007. In Exchange 2010 Die Verwaltungstools verwenden Remote-PowerShell-Verbindungen, auch wenn Sie sie lokal öffnen. Die Tools werden nur geöffnet, wenn der Internet Information Server (IIS) ordnungsgemäß konfiguriert ist.
Die häufigste Fehlermeldung des Management-Tools, die ich gesehen habe, ist:
Die Verbindung zum Remote-Server ist mit der folgenden Fehlermeldung fehlgeschlagen: Der WinRM-Client hat eine Anforderung an einen HTTP-Server gesendet und eine Antwort erhalten, dass die angeforderte HTTP-URL nicht verfügbar war. Dies wird normalerweise von einem HTTP-Server zurückgegeben, der das WS-Management-Protokoll nicht unterstützt. Weitere Informationen finden Sie im Hilfethema about_Remote_Troubleshooter.
Dieses Problem hängt fast immer mit einem HTTP-Bindungsproblem zusammen. Um das Problem zu beheben, müssen Sie den IIS-Manager öffnen und sicherstellen, dass die Hostname Das Feld für die Port 80-Bindung auf der Standardwebsite ist leer.
Es gibt zahlreiche andere Probleme, die dazu führen können, dass die Exchange-Verwaltungstools nicht geöffnet werden können. Weitere finden Sie hier Auflösungen auf der Exchange Team-Website von Microsoft.
ÜBER DEN AUTOR:
Brien Posey ist ein siebenmaliger Microsoft MVP mit zwei Jahrzehnten IT-Erfahrung. Bevor er freiberuflicher technischer Redakteur wurde, arbeitete Brien als CIO für eine nationale Kette von Krankenhäusern und Gesundheitseinrichtungen. Er war auch als Netzwerkadministrator für einige der größten Versicherungsunternehmen des Landes und für das Verteidigungsministerium in Fort Knox tätig.

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