Checkliste für neue Exchange Server-Administratoren

Viele neue Exchange-Administratoren haben das unglückliche Glück, in das Chaos eines anderen Administrators zu geraten. Wenn Sie geerbt haben …

Bei einer Exchange-Organisation, die von einer anderen Person entworfen wurde, können Sie keine Annahmen darüber treffen, wie gut sie den Best Practices von Microsoft entspricht.
Es ist unbedingt erforderlich, so viel wie möglich über das Design der Exchange-Organisation herauszufinden und etwaige Mängel sofort zu beheben. Denken Sie daran: Auch wenn Sie es nicht erstellt haben, ist es jetzt Ihr Chaos und Sie müssen es verwalten. Hier ist eine Checkliste mit Aufgaben, die in einer geerbten Exchange-Architektur ausgeführt werden müssen.

  1. Überprüfen Sie Ihre Backups
    Stellen Sie sicher, dass Ihre Backups tatsächlich funktionieren. Finden Sie dann heraus, was genau gesichert wird, wie es gesichert wird und wann Sicherungen durchgeführt werden.

    In Exchange Server 2007 und Exchange 2010 empfehle ich, dass Sie sich auf das Sichern von Postfachservern und Edge-Transport-Servern konzentrieren. Konfigurationsinformationen für andere Serverrollen werden im Active Directory gespeichert, sodass Sie überprüfen müssen, ob die Domänencontroller gesichert werden.

  2. Fragen Sie nach aktuellen Exchange-Problemen
    Fragen Sie Exchange Server-Benutzer nach kürzlich aufgetretenen Problemen, die möglicherweise aufgetreten sind, bevor Sie Administrator wurden. Selbst wenn keine größeren Ausfälle aufgetreten sind, stellen Sie möglicherweise fest, dass bei Benutzern Leistungsprobleme oder zeitweise Verbindungsprobleme aufgetreten sind. Wenn Sie diese Probleme im Voraus kennen, können Sie später nach ihren Ursachen Ausschau halten.
  3. Machen Sie eine Hardware-Bestandsaufnahme
    Es gibt zwei Gründe, warum das Kompilieren eines Hardwareinventars für Ihre Exchange-Server so wichtig ist. Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass alle Ihre Exchange-Server über ausreichende Hardwareressourcen verfügen, um effizient ausgeführt zu werden. Dieses Konzept gilt unabhängig davon, ob Exchange auf physischer oder virtueller Hardware ausgeführt wird.

    Wenn Sie eine Hardwareinventur durchführen, können Sie auch Ihre Serverkonfigurationen besser verstehen. Auf diese Weise können Sie ein Problem wie einen falsch zugewiesenen Serverspeicher erkennen.

  4. Führen Sie eine Softwareinventur und -prüfung durch
    Bestimmen Sie, welche Versionen von Exchange Server in Ihrer Organisation ausgeführt werden und welche Betriebssysteme auf ihnen ausgeführt werden. Es ist auch wichtig zu wissen, welche Patches auf Ihre Exchange-Server angewendet wurden.

    Halten Sie während der Softwareinventur Ausschau nach Software, die nicht dazu gehört. Ich habe zum Beispiel einmal für eine Organisation gearbeitet, die ihre CRM-Software auf einer Exchange-Box ausgeführt hat.

    Ebenso wichtig ist es, nach Software zu suchen, die möglicherweise fehlt. Stellen Sie insbesondere sicher, dass alle anwendbaren Server mit Sicherungsagenten, Antivirensoftware und anderen erforderlichen Verwaltungsdienstprogrammen ausgestattet sind.

    Nach der Durchführung der Softwareinventur empfehle ich, sie mit den Softwarelizenzen Ihres Unternehmens zu vergleichen. Sie müssen sicherstellen, dass die gesamte auf Exchange-Servern ausgeführte Software ordnungsgemäß lizenziert ist.

  5. Führen Sie den Exchange Best Practices Analyzer aus
    Der Exchange Best Practices Analyzer (ExBPA) analysiert Ihre Exchange-Organisation und stellt sicher, dass sie gemäß den von Microsoft empfohlenen Best Practices konfiguriert ist. Die Nichtbeachtung dieser Empfehlungen kann zu Problemen mit der Leistung und Stabilität von Exchange führen.
  6. Überprüfen Sie die Exchange Server-Ereignisprotokolle
    Durchsuchen Sie die Ereignisprotokolle Ihres Exchange-Servers, um festzustellen, ob verdächtige Ereignisse aufgetreten sind, die Sie beheben müssen. Wenn sie mit Benutzern sprechen, können sie störende Ausfälle oder Verbindungsprobleme erwähnen. Server-Ereignisprotokolle können Ihnen weitere Details zu den Ursachen einiger dieser Probleme geben.
  7. Führen Sie eine Sicherheitsüberprüfung durch
    Führen Sie eine Sicherheitsüberprüfung für alle Ihre Exchange-Boxen durch. Dazu müssen Sie alle verwendeten Richtlinien und Einstellungen dokumentieren, z. B. die ActiveSync-Richtlinie und alle Aufbewahrungsrichtlinien. Vergleichen Sie anschließend Ihre Ergebnisse mit der Sicherheitsrichtlinie des Unternehmens, um sicherzustellen, dass Ihre Server die festgelegten Richtlinien einhalten.

ÜBER DEN AUTOR
Brien M. Posey, MCSE ist ein siebenmaliger Microsoft MVP für seine Arbeit mit Windows 2000 Server, Exchange Server und IIS. Er war CIO einer landesweiten Kette von Krankenhäusern und war einst für die IT-Sicherheit von Fort Knox verantwortlich. Für weitere Informationen besuchen Sie www.brienposey.com.

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