Wie Windows-Administratoren Druckwarteschlangen verwalten können


Windows-Drucker und Druckwarteschlangen sind ein alltäglicher, aber gelegentlich ärgerlicher Aspekt der Windows Server-Verwaltung, insbesondere …

in Geschäfts- und Büroumgebungen. Ein wenig Aufmerksamkeit für die wichtigsten Windows-Verwaltungstools hilft Administratoren beim Verwalten von Druckwarteschlangen, die Druckern Aufträge zuführen.

Beginnen Sie mit den richtigen Treibern

Wenn ein neuer Drucker im Netzwerk angezeigt wird, ist der richtige erforderlich Gerätetreiber um es zum Laufen zu bringen. In vielen Fällen erkennt Windows Update automatisch den richtigen Treiber für einen neuen Drucker und lädt ihn herunter. Wenn die automatische Erkennung jedoch fehlschlägt oder nicht der aktuellste Treiber für den Drucker angezeigt wird, gibt es verschiedene Techniken, um die erforderliche Software zu erhalten, damit die Dinge funktionieren.

  1. Lesen Sie das Handbuch / suchen Sie nach Medien: Obwohl einige Drucker noch mit optischen Medien für Treiber, Software oder Produktdokumentation geliefert werden, enthält das Handbuch möglicherweise eine URL, die auf den richtigen Treiber verweist. Viele Anbieter enthalten Asset-IDs auf Druckern, und Sie können diese ID auf der Website des Anbieters für die Download-Seite in den aktuellsten und korrektesten Treiber für dieses Gerät eingeben.
  2. Besuchen Sie die Support-Seiten des Anbieters: Wenn Sie nicht über das neueste Handbuch für den Drucker verfügen und dieses nicht herunterladen möchten, besuchen Sie die Support-Seiten des Herstellers. In den meisten Fällen bieten sie Links direkt von diesen Produktseiten zu den neuesten Treibern.
  3. Fragen Sie die Gemeinde: Wenn die ersten beiden Tipps bei Ihnen nicht funktionieren, haben sie wahrscheinlich auch bei anderen nicht funktioniert. Informationen erhalten Sie von Online-Communities rund um den Druckerhersteller, das Betriebssystem oder bekannte Benutzergemeinschaften wie TenForums.com oder TechNet-Foren. Jemand, der bereits vor einer Lösung für Ihr genaues Problem steht und diese gefunden hat, hat möglicherweise nützliche Informationen weitergegeben.

Weitere Punkte, die Sie bei den Fahrern beachten sollten

Viele moderne Druckertreiber werden in Form von Frameworks oder Klassentreibern geliefert. Beispielsweise könnte ein Samsung-Farb- oder Monochrom-Laserdrucker einen Treiber der PCL6-Klasse anstelle eines gerätespezifischen und gerätezentrierten Treibers verwenden, um seine Aufgabe zu erledigen. Ebenso verwenden moderne Dell-Drucker den Dell Open Print Driver. Obwohl Sie den Open Print-Treiber herunterladen müssen, wird er weiterhin als Gerätetreiber für das jeweilige Druckgerät in Geräte und Drucker angezeigt und möglicherweise im Geräte-Manager unter dem generischen Namen angezeigt.

Ein Druckertreiber für einen Dell-Drucker.
Abbildung 1. Was in Geräten und Druckern als Dell2155cn angezeigt wird, wird im Geräte-Manager als Dell Open Print Driver angezeigt.

Arbeiten mit Windows-Druckern

Bei modernen Desktop- und Serverversionen von Windows fällt der Schlüssel zum Drucken von Statusinformationen und zur Verwaltung unter die Überschrift Windows-Verwaltung.
Sie können über die Hierarchie des Startmenüs zu diesem Ordner navigieren oder “Drucken” in das Suchfeld eingeben und im daraufhin angezeigten Menü die Option “Druckverwaltung” auswählen. Der vollständige Name dieses Verwaltungskonsolen-Snap-Ins lautet printmanagement.msc, sodass Sie jederzeit auch über die Konsolensyntax darauf zugreifen können. Obwohl es sowohl auf Desktop- als auch auf Serverversionen von Windows ausgeführt wird – Windows 10 und Windows Server 2016 – sowie auf älteren, noch unterstützten Betriebssystemversionen, können Administratoren es auf einem Desktop-Client verwenden, um auf serverbasierte Druckgeräte, Druckwarteschlangen usw. zuzugreifen her. In aktuellen Windows-Versionen ist dieses Tool integriert und sofort einsatzbereit, ohne dass eine Download- und Snap-In-Installation oder ein Zugriff über die Microsoft Management-Basiskonsole erforderlich ist. Abbildung 2 zeigt die grundlegende Benutzeroberfläche.

PrintManagement.msc
Abbildung 2. PrintManagement.msc bietet Einblicke in Windows-Drucker, Druckserver und Druckwarteschlangen.

Fragen Sie einzelne Elemente in der Benutzeroberfläche ab, indem Sie sie im linken Bereich auswählen und im mittleren Bereich nach Details suchen. Der rechte Bereich bietet sofortigen Zugriff auf Aufgaben oder Aktionen, die mit Elementen verknüpft sind, die im linken und mittleren Bereich hervorgehoben sind. Wenn Sie beispielsweise im linken Bereich unter dem Ordner “Benutzerdefinierte Filter” die Option “Alle Drucker” auswählen, wird im mittleren Bereich eine Liste der verfügbaren Druckgeräte angezeigt. Wenn Sie eines dieser Elemente auswählen, können Sie auf ein Menü mit Aktionsoptionen als Popup unter Weitere Aktionen im Bereich Aktionen ganz rechts zugreifen (Abbildung 3).

Druckerverwaltung unter Windows.
Abbildung 3. Wählen Sie den Dell2155cn aus, um auf verfügbare Aktionen auf diesem Druckgerät zuzugreifen.

Diese Optionen werden wie folgt angezeigt – wörtlich aufgelistet mit einer kurzen Erläuterung rechts neben dem Doppelpunkt nach dem Menüeintrag:

  • Öffnen Sie die Druckerwarteschlange: öffnet ein Fenster in der Druckerwarteschlange und zeigt alle ausstehenden und aktiven Druckaufträge an;
  • Drucker anhalten: Ermöglicht Administratoren, den Druckvorgang aus Gründen der Fehlerbehebung oder aus anderen Gründen anzuhalten.
  • Bereitstellung mit Gruppenrichtlinie: Ermöglicht die Druckerverwaltung und -bereitstellung über Gruppenrichtlinienobjekte.
  • Legen Sie die Druckstandards fest: Ermöglicht Administratoren das Einrichten oder Ändern von Druckeinstellungen und Standardeinstellungen.
  • Freigabe verwalten: (Nur Arbeitsgruppe) Ermöglicht Administratoren das Einrichten und Verwalten der Druckerfreigabe.
  • Testseite drucken: sendet den Standard-Druckauftrag für Windows-Testseiten an das Druckgerät;
  • Aktivieren Sie das direkte Drucken in Zweigstellen: Fügt das Druckgerät einem Zweigstellenstandort hinzu, damit lokale Benutzer direkt und lokal auf diesem Gerät drucken können.
  • Eigenschaften: öffnet das Fenster Eigenschaften des Gerätetreibers;
  • Löschen: Ermöglicht Administratoren, das Druckgerät aus der Druckumgebung zu entfernen. und
  • Umbenennen: Ermöglicht Administratoren, den Druckernamen so zu ändern, wie er in Active Directory oder in der lokalen Druckumgebung angezeigt wird – Arbeitsgruppen- / Heimnetzgruppenkontexte.

Überprüfen Sie die Warteschlange, wenn die Änderungen nicht haften bleiben

Drucker verwalten bedeutet fast immer Druckwarteschlangen verwalten müssenDies liegt hauptsächlich daran, dass Windows die Attribute und Namen von Druckergeräten nur dann ändern kann, wenn die mit diesem Gerät verknüpften Druckwarteschlangen leer sind. Wenn Sie mit Druckern arbeiten, besteht ein wichtiger erster Schritt darin, ausstehende Druckaufträge zu überprüfen und möglicherweise umzuleiten, bevor Sie die mit diesem Gerät verknüpften Druckwarteschlangen leeren. Dies wird zwangsläufig eine gewisse unvermeidliche Frustration in Schach halten, wie sie bei der Arbeit mit Windows-Druckern und Druckwarteschlangen typisch ist.

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