Einführung in das Exchange Server Performance Troubleshooting Analyzer Tool

Es gibt Hunderte, wenn nicht Tausende von Methoden zur Verbesserung der Exchange Server-Leistung. Techniken reichen von …

Platzieren von Datenbanken und Transaktionsprotokollen an einem optimalen Ort, um mithilfe von Performance Monitor Windows-Engpässe zu lokalisieren und zu beseitigen.
Sie können auch eines der vielen Stresstest-Tools wie LoadSim verwenden, um eine simulierte Arbeitslast auf einem neuen Server zu platzieren und diese dann zu optimieren, wenn Sie feststellen, wie sie sich unter Stress verhält.
Diese Techniken eignen sich hervorragend, wenn Sie mit einem brandneuen Server arbeiten. Es ist jedoch viel schwieriger, Leistungsprobleme auf einem Produktionsserver zu beheben, da Sie den Server nicht frei offline schalten können, um verschiedene Optimierungstechniken auszuprobieren. Obwohl der Systemmonitor normalerweise keine Ressourcensysteme entleert, kann er spürbare Auswirkungen haben, wenn Sie ihn auf einem System ausführen, auf dem bereits Ressourcen fehlen.
Glücklicherweise hat Microsoft ein neues Tool namens the erstellt Exchange Server-Tool zur Leistung und Fehlerbehebung (PTA), die Ihnen helfen können, mit solchen Situationen umzugehen.
Die Aufgabe von PTA besteht darin, die Ursache von Leistungsproblemen auf Exchange-Servern zu diagnostizieren. Wie der Leistungsmonitor erfordert er einige Systemressourcen und kann einen Server lahm legen, der bereits Probleme hat. Beachten Sie jedoch, dass das PTA-Tool so konzipiert ist, dass es die Hauptursache des Problems mit minimalem Aufwand aufdeckt. Bei Tools wie Performance Monitor müssen Sie erraten, was möglicherweise falsch ist, und anschließend nachfolgende Tests durchführen, um festzustellen, ob Sie Recht haben.
Verwenden des Exchange Server-Tools zur Leistung und Fehlerbehebung

  1. Herunterladen die Anwendung, die aus einer 3731 KB MSI-Datei besteht.
  2. Doppelklicken Sie nach dem Herunterladen auf die MSI-Datei, um den Setup-Assistenten zu starten. Der Setup-Assistent ist sehr einfach. Grundsätzlich werden Sie lediglich aufgefordert, die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung zu akzeptieren und den Installationspfad zu bestätigen. Nach Abschluss der Installation wird das PTA-Tool dem Menü Start -> Alle Programme -> Microsoft Exchange Ihres Servers hinzugefügt.
  3. Starten Sie das Tool, um nach Updates für sich selbst oder für die Konfigurationsdatei zu suchen.
  4. Wenn der Aktualisierungsvorgang abgeschlossen ist, klicken Sie auf Weiter, um den Begrüßungsbildschirm des Assistenten zu umgehen.
  5. Sie sehen nun einen Bildschirm, in dem Sie aufgefordert werden, die Art des Problems auszuwählen, das Sie haben. Überraschenderweise hat dieser Bildschirm nur zwei Möglichkeiten: eine hohe Anzahl von RPC-Operationen oder Benutzer beschweren sich über langsame Reaktionszeit. Treffen Sie Ihre Auswahl und klicken Sie auf Weiter.
  6. Sie werden nun aufgefordert, den Namen des zu analysierenden Servers und den Namen Ihres globalen Katalogservers einzugeben. Sie haben auch die Möglichkeit, einen alternativen Satz von Anmeldeinformationen einzugeben, falls das Konto, mit dem Sie angemeldet sind, nicht über ausreichende Berechtigungen verfügt. Nachdem Sie die erforderlichen Informationen eingegeben haben, führt PTA eine schnelle Überprüfung durch, um sicherzustellen, dass es mit der Microsoft Exchange-Box und dem globalen Katalogserver kommunizieren kann.
  7. In einem Zusammenfassungsbildschirm wird angezeigt, wie viele Datenbanken und wie viele Postfächer vom Server gehostet werden. In diesem Bildschirm wird auch erläutert, welche Leistungstests für den Server ausgeführt werden. Klicken Sie auf Weiter und die Analyse beginnt.

Ergebnisse auswerten
Wie gut funktioniert das Tool? Es ist schwer zu sagen. Zu dem Zeitpunkt, als ich diesen Artikel schrieb, war das PTA-Tool nur für kurze Zeit verfügbar. Ich habe das Tool auf einem Testserver ausgeführt, der nicht unter schlechter Leistung litt, aber nur über begrenzte Systemressourcen verfügte.
Microsoft hat immer empfohlen, Exchange Server-Datenbanken auf einem Hochleistungs-RAID-Array und Transaktionsprotokolle auf einer separaten physischen Festplatte zu speichern.
Da ich diesen speziellen Testserver nur zum Schreiben über Exchange Server und nicht zum Hosten von Postfächern verwendet habe, mache ich mir keine Sorgen um die Festplattenressourcen des Servers. Tatsächlich verfügt der Server nur über eine einzige Festplatte. Wie ich bereits sagte, ist die Leistung des Servers im Moment nicht schlecht, aber die Festplattenkonfiguration des Servers sollte eine offensichtliche rote Fahne für das PTA-Tool sein.
Als ich das Tool auf meinem Server ausführte, wurde mir mitgeteilt, dass keine RPC-bezogenen Leistungsprobleme festgestellt wurden. Ich muss zugeben, dass ich von den Ergebnissen ein wenig überrascht war, aber ich war noch mehr überrascht von dem, was der Bildschirm als nächstes sagte. Wenn Sie sich Abbildung A ansehen, sehen Sie, dass das PTA-Tool anzeigt, dass mein Server weiterhin auf andere Arten von Leistungsproblemen überprüft wird.
Abbildung A.
Wenn PTA kein Problem findet, wird es es weiter versuchen!
Abbildung A.
Das PTA-Tool überprüfte einige weitere Dinge, gab mir aber schließlich den in Abbildung B gezeigten Bildschirm, auf dem der Fehler angezeigt wird, den ich die ganze Zeit erwartet hatte. Die Ursache des Problems wird in roter Schrift angezeigt.
Abbildung B.
Das PTA-Tool zeigte schließlich die Ursache des Problems an.
Abbildung B.
Beeindruckender ist, dass PTA weiterhin nach anderen Leistungsproblemen suchte. Dies ist wichtig, da die am schwierigsten zu diagnostizierenden Probleme Systeme sind, in denen mehr als ein Problem vorliegt. Ich war wirklich froh zu sehen, dass PTA nach mehreren Problemen sucht.
Nach mehreren weiteren Überprüfungen zeigte PTA schließlich eine Liste aller auf meinem Server gefundenen Probleme an. Wie Sie in Abbildung C unten sehen können, kann diese Liste etwas überwältigend sein.
Abbildung C.
Die Liste der Leistungsprobleme auf einem Server kann überwältigend sein.
Abbildung C.
Wenn Sie auf Weiter klicken, erhalten Sie von PTA einen schönen, übersichtlichen Bildschirm, in dem die zehn wichtigsten Microsoft Exchange-Leistungsprobleme des Servers beschrieben werden. Sie können sogar auf Elemente klicken, um weitere Informationen zu erhalten.
Abbildung D.
Der Zusammenfassungsbildschirm listet die 10 wichtigsten Leistungsprobleme des Servers auf.
Abbildung D.
Fazit
Ich bin davon überzeugt, dass das Exchange Server Performance Troubleshooting Analyzer-Tool für Administratoren unabhängig von ihren Fähigkeiten zu einem großen Vorteil werden soll. Um ganz ehrlich zu sein, hätte ich wahrscheinlich die meisten Leistungsprobleme meines Testservers selbst feststellen können. Ich würde jedoch viel lieber PTA verwenden, um sie zu finden, da das Tool so zeitsparend ist – es hat eine Analyse in weniger als einer halben Stunde abgeschlossen, für die ich wahrscheinlich den ganzen Tag gebraucht hätte, um sie manuell durchzuführen.
Über den Autor: Brien M. Posey, MCSE, ist ein Microsoft Most Valuable Professional für seine Arbeit mit Windows 2000 Server und IIS. Brien war CIO einer landesweiten Kette von Krankenhäusern und war einst für die IT-Sicherheit von Fort Knox verantwortlich. Als freiberuflicher technischer Redakteur hat er für Microsoft, TechTarget, CNET, ZDNet, MSD2D, Relevant Technologies und andere Technologieunternehmen geschrieben. Sie können Briens persönliche Website unter besuchen http://www.brienposey.com.
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