Fehlerbehebung bei Problemen mit der Erinnerung an den Exchange-Kalender

Wenn Sie längere Zeit Exchange-Administrator waren, stimmen Sie wahrscheinlich zu, dass Probleme mit dem Benutzerkalender häufig auftreten. Kalender sind nicht allzu verwirrend, aber Benutzer haben häufig mehrere Kalender, was zu Problemen mit Erinnerungen führen kann. Daher ist es wichtig zu verstehen, warum Benutzer auf diese Art von Problemen stoßen und was Sie dagegen tun können.

Die Wurzel von Kalendererinnerungsproblemen

Benutzer können aus einer Reihe von Gründen mehrere Exchange-Kalender haben. Beim Übergang von einem Mailsystem zu einem anderen werden manchmal versehentlich mehrere Kalender erstellt. Ich habe beispielsweise gesehen, wie Organisationen von einer lokalen Exchange Server-Bereitstellung zu Office 365 gewechselt sind, und für jeden Benutzer wurde ein zweiter Kalender erstellt.
Eine häufigere Ursache hängt damit zusammen, wie Microsoft-verbundene Konten – früher als Microsoft Live-Konten bezeichnet – funktionieren. Wenn ein Benutzer ein mit Microsoft verbundenes Konto erstellt, erhält er ein entsprechendes E-Mail-Konto und einen entsprechenden Kalender. Dieses Konto ist zusätzlich zum normalen Exchange-Postfach und -Kalender des Benutzers verfügbar. Mit Windows verbundene Konten können auch mit sozialen Netzwerkdiensten wie Facebook verknüpft werden, die ebenfalls über eigene Kalender verfügen.
Das mit Microsoft verbundene Konto versucht möglicherweise, eine einheitliche Ansicht des Outlook.com-Kalenders und des Kalenders für soziale Netzwerke eines Benutzers bereitzustellen. Dies kann sich für Benutzer als besonders verwirrend erweisen, wenn Sie Windows 8 mitbringen. Windows RT oder Windows Phone 7 oder 8 in die Mischung. Obwohl dies technisch nicht erforderlich ist, fordert jedes Betriebssystem Benutzer auf, sich mit einem mit Microsoft verbundenen Konto anzumelden. Dies führt häufig dazu, dass Benutzer mit Kalendererinnerungen von Exchange, Outlook.com und den verschiedenen verbundenen Websites für soziale Netzwerke bombardiert werden.

Durchschneiden der Unordnung im Exchange-Kalender

Dies ist der primäre Exchange-Kalender

Abbildung 1. Die Option Löschen ist abgeblendet. Dies ist der primäre Outlook-Kalender.

Wenn bei Ihren Benutzern Probleme mit Exchange-Kalendererinnerungen auftreten, sollten Sie zunächst überprüfen, ob sie über mehrere Exchange-Kalender verfügen (ohne freigegebene Kalender), und diese konsolidieren. Dazu müssen Sie den Inhalt der unerwünschten Kalender exportieren, diese Kalender löschen und dann die Einträge in den verbleibenden Kalender importieren. Die genaue Methode hierfür hängt davon ab, welche Outlook-Version Sie ausführen. In diesem Tipp werde ich jedoch den Vorgang für Outlook 2010 erläutern.

Wählen Sie den zu exportierenden Kalender aus.

Abbildung 2. Wählen Sie den Kalender aus, den Sie exportieren möchten.

Der erste Schritt besteht darin, den primären Kalender zu identifizieren. Sie müssen diesen Kalender behalten. Klicken Sie zunächst mit der rechten Maustaste auf jeden Kalender und prüfen Sie, ob die Option Löschen abgeblendet ist. Wenn Sie den Kalender finden, der nicht gelöscht werden kann, wissen Sie, dass dies der primäre Kalender ist (Abbildung 1).
Jetzt müssen Sie die Daten aus dem gelöschten Kalender exportieren. Drücke den Datei Klicken Sie auf die Registerkarte Optionen -> Erweitert -> Exportieren. Wählen In eine Datei exportieren, dann wählen Sie Outlook-Datendatei (PST). Wählen Sie nun den Kalender aus, den Sie exportieren möchten (Abbildung 2).
Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Unterordner einschließen und klicken Sie dann auf Nächster. Befolgen Sie die verbleibenden Anweisungen, um die zu erstellen PST-Datei.

Importieren Sie keine Duplikate

Abbildung 3. Achten Sie darauf, keine Duplikate zu importieren.

Erstellen Sie nach dem Exportieren des Kalenderinhalts aus Sicherheitsgründen eine Sicherungskopie auf dem Computer, auf dem Outlook und Ihr Exchange Server ausgeführt werden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den unerwünschten Kalender und klicken Sie dann auf Löschen den unerwünschten Kalender loszuwerden.

Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Unterordner einschließen

Abbildung 4. Wählen Sie den Kalender aus und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Unterordner einschließen.

Der letzte Schritt besteht darin, den Inhalt des gelöschten Kalenders in den primären Kalender einzufügen. Klicken Sie dazu auf Outlooks Datei Klicken Sie auf die Registerkarte, und klicken Sie dann auf Öffnen -> Importieren -> Aus einem anderen Programm oder einer anderen Datei importieren, dann klick Nächster. Wählen Sie im nächsten Bildschirm die Option Outlook-Datendatei (PST) Option und klicken Sie auf Nächster. Klicken Sie nun auf Durchsuche und wählen Sie dann die PST-Datei aus, die Sie zuvor erstellt haben. Klicken OK. Stellen Sie sicher, dass Sie auswählen Duplikate nicht importieren, dann klick Nächster.
Im folgenden Bildschirm werden Sie gefragt, welchen Ordner Sie importieren möchten. Wählen Sie den Kalenderordner aus und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Unterordner einschließen (Abbildung 4).
Stellen Sie sicher, dass die richtige E-Mail-Adresse unter “Elemente importieren” aufgeführt ist ichKlicken Sie in der Dropdown-Liste auf denselben Ordner und dann auf Fertig.
Über den Autor
Brien Posey ist ein zehnmaliger Microsoft MVP mit zwei Jahrzehnten IT-Erfahrung. Bevor er freiberuflicher technischer Redakteur wurde, arbeitete Brien als CIO in einer nationalen Kette von Krankenhäusern und Gesundheitseinrichtungen. Er war auch als Netzwerkadministrator für einige der größten Versicherungsunternehmen des Landes und für das Verteidigungsministerium in Fort Knox tätig.

Similar Posts

Leave a Reply