Kombinieren Sie Office 365-Mandanten nach einer Fusion oder Akquisition

steigt. Nach einer Akquisition möchten Unternehmen häufig die Infrastruktur konsolidieren und Doppelarbeit reduzieren, während sie einen einzigen Anbieter verwenden.

In einem herkömmlichen lokalen Szenario umfasst dies normalerweise eine gesamtstrukturübergreifende Active Directory-Migration in die Gesamtstruktur des übernehmenden Unternehmens. Wenn es sich um eine Fusion handelt, ist möglicherweise eine völlig neue Infrastruktur erforderlich. Bei Exchange aktualisieren Administratoren in der Regel bei Bedarf das endgültige Zuhause der Postfächer und bauen es aus, um sicherzustellen, dass neue Postfächer verarbeitet werden können.

Die herkömmliche gesamtstrukturübergreifende Migration für Active Directory ändert sich nicht unbedingt mit Office 365-Mandanten. Die Herausforderung für die gesamtstrukturübergreifende Exchange-Migration ändert sich jedoch. Anstatt das Problem der Neugestaltung der Infrastruktur mit relativ einfachen Schritten zu lösen, wird die Herausforderung zur Migrationsstrategie selbst. Dies liegt daran, dass Postfächer nicht direkt von einem Mandanten auf einen anderen migriert werden können.

Unser Beispielszenario

Wir werden uns ein einfaches Szenario ansehen, um die verfügbaren technischen Ansätze zu veranschaulichen.
Goodman Industries und Lisa Jane Designs verwenden beide Büro 365 für E-Mail. Goodman Industries hat Lisa Jane Designs erworben und muss Postfächer vom Mandanten von Lisa Jane Designs zum Mandanten von Goodman Industries Office 365 migrieren, ohne den Nachrichtenfluss zu unterbrechen.
Um zu vermeiden, dass unser Beispiel durch eine Active Directory-Migration kompliziert wird, wird nur Goodman Industries über ein lokales Active Directory und DirSync verfügen. Sehen Sie sich an, wie die beiden Organisationen nebeneinander aussehen (Abbildung 1). Nach der Migration suchen wir nach einem Endzustand (Abbildung 2).
Alle Endbenutzer befinden sich im Endstatus innerhalb des einzelnen Mandanten, und wir ändern ihre primären E-Mail-Adressen so, dass sie mit denen anderer Endbenutzer von Goodman Enterprises identisch sind. Auf absehbare Zeit behalten sie jedoch auch ihre E-Mail-Adresse von Lisa Jane Designs.

Fünf Probleme mit Office 365-Mandanten

Bevor wir beginnen, schauen wir uns einige der wichtigsten Herausforderungen an, die wir bei der Durchführung dieser Migration bewältigen müssen.
1. Wir können eine Migration von Mandant zu Mandant nicht direkt in Office 365 konfigurieren, da diese Funktion nicht vorhanden ist. Wir können Microsoft auch nicht bitten, Postfächer einem anderen Mandanten zuzuweisen, selbst wenn sie sich in derselben Region befinden. Die Postfächer in zwei verschiedenen Mandanten befinden sich möglicherweise in derselben Office 365-Postfachdatenbank im Dienst, können jedoch nicht neu zugewiesen werden. Wir brauchen etwas in der Mitte.
2. Wir können nicht gleichzeitig eine benutzerdefinierte Domäne in zwei Office 365-Mandanten haben. Wir müssen eine Domain von einem Mandanten entfernen, bevor wir sie dem zweiten Mandanten hinzufügen. Wenn Sie den E-Mail-Fluss für einen bestimmten Zeitraum unterbrechen dürfen, ist dies möglicherweise kein Problem. In den meisten Fällen dauert es Minuten, um die Domäne von einem Mandanten zu entfernen und zum zweiten Mandanten hinzuzufügen. Es ist jedoch auch bekannt, dass dies lange dauert. In seltenen Fällen müssen Sie möglicherweise eine Serviceanfrage bei Microsoft stellen, um das Entfernen oder Hinzufügen abzuschließen.
3. Wir haben keine Möglichkeit, Kennwörter für Endbenutzer nur in der Cloud von Mandant zu Mandant zu migrieren. Wenn Sie DirSync- und lokale AD-Konten verwenden, befindet sich die Antwort in Ihrer Active Directory-Migration. Beachten Sie, dass Endbenutzer nur in der Cloud möglicherweise ein Zurücksetzen des Kennworts benötigen. Wenn sie ihre E-Mail-Adressen ändern und Microsoft Online Services-IDs Während des Wechsels müssen die Anmeldeinformationen auf den Geräten aktualisiert werden.
4. Zusätzlich zu potenziellen vorübergehenden oder dauerhaften Änderungen des Benutzernamens können Outlook und andere Clients unter der Haube zurückschrecken, wenn sich die Postfachidentitäten ändern. Dies könnte möglicherweise durch einen langsamen Wechsel zwischen Mandanten gemindert werden. In den meisten Fällen muss Outlook jedoch neu konfiguriert werden.
5. Wir prüfen keine Migrationsoptionen für andere Dienste. Möglicherweise müssen Sie auch Lync Online-Kontakte, SharePoint-Websites, Eine Fahrt für Unternehmen und Jammern Inhalte und führen Sie sie über. Sie benötigen ein Tool eines Drittanbieters, um dies zu handhaben. Angenommen, Richtlinien (z. B. ActiveSync Richtlinien) wird sich nicht bewegen; Stattdessen verwenden Endbenutzer, die migriert haben, die Zielmandantenrichtlinien.

Zwei Migrationsansätze für Office 365-Mandanten

Es gibt zwei verschiedene Migrationsansätze für Office 365-Mandanten. Der erste Ansatz ist die Migration mit dem hybriden Exchange Server. Wir verschieben Postfächer vom Mandanten von Lisa Jane Designs nach unten und dann wieder in den Mandanten von Goodman Enterprises Office 365 (Abbildung 3).
Der zweite Ansatz beinhaltet die Verwendung eines Drittanbieter-Tools namens MigrationWiz Postfächer direkt von einem Mandanten auf einen anderen kopieren, um eine schnellere Migration zu ermöglichen (Abbildung 4).
Erstellen Sie als Nächstes lokale Active Directory-Konten für jeden Endbenutzer von Lisa Jane Designs in der Goodman Enterprises-Domäne für beide Ansätze. Die Art und Weise, wie wir dies tun, unterscheidet sich jedoch geringfügig darin, dass wir auch eingehende E-Mails für Lisa Jane Designs so konfigurieren, dass sie den Goodman Enterprises Hybrid Server durchlaufen, bevor Postfächer migriert werden. Auf diese Weise kann die E-Mail für eine Domäne in zwei Office 365-Mandanten aufgeteilt werden, und wir können die Mandantendienstdomänen verwenden, um das Mail-Routing an einen der Mandanten zu verwalten (Abbildung 5). Nach der Migration wird der Nachrichtenfluss wieder an den einzelnen Mandanten verschoben.
Über den Autor:
Steve Goodman ist ein Exchange MVP und arbeitet als technischer Architekt für einen der führenden Microsoft Gold-Partner in Großbritannien. Goodman hat seit Version 5.5 intensiv mit Microsoft Exchange und seit seinen Anfängen in Exchange Labs und mit Office 365 zusammengearbeitet [email protected]

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