Muss Funktionen und Kosten haben

Wir sind alle Teil einer mobilen Generation, in der Produkte und Dienstleistungen fast aller Unternehmen nur noch einen Klick entfernt sind. F & B ist eine solche Domäne, die zunehmend in die digitale Welt eindringt.

Neben der Online-Bestellung von Lebensmitteln ist die Reservierung von Restaurants ein weiterer Aspekt, an dem diese Branche intensiv arbeitet. Über eine mobile App oder Website können die Benutzer das Menü eines Restaurants durchsuchen, einen Sitzplatz reservieren und ihre Mahlzeit bezahlen.

Die Vorreservierung spart ihnen nicht nur Zeit, sondern erspart ihnen auch den Ärger, falls die Tische bereits besetzt sind.

Wenn Sie der Restaurantbesitzer sind, wissen Sie genau, wie es ist, Buchungen Tag für Tag zu verwalten.

Es ist leichter gesagt als getan, all diese Telefonanrufe zu bearbeiten, Personen manuell zu ihrem Sitzplatz zu führen, Bestellungen entgegenzunehmen und manchmal sogar Stornierungen zu verwalten.

Zeitpläne können sich überschneiden, weil es menschlich ist, sich zu irren. Die Nachfrage könnte das Angebot übersteigen und Ihre Köche verprügeln.

Hier benötigen Sie eine Restaurantreservierungs-App. Die Frage ist, wie man den besten entwickelt.

Arten von Restaurantreservierungssystemen

Bevor wir uns mit den Details befassen, gibt es zwei Arten von Online-Reservierungssystemen für Restaurants:

  1. Mobile Apps von Drittanbietern, die von einer anderen Person erstellt wurden und bei denen Restaurantbesitzer nur ihre Tische auflisten können.
  2. Spezielle mobile Apps für Ihr eigenes Restaurant, in denen die Eigentümer die Art und Weise anpassen können, wie sie Gäste direkt anziehen möchten.

Ihre Wahl würde stark von Ihrem Budget abhängen.

Wenn Sie ein Restaurant besitzen und nicht in den Aufbau einer eigenen Plattform investieren möchten, ist eine Website oder Anwendung eines Drittanbieters die beste Wahl.

Wenn Sie jedoch die monatlichen oder jährlichen Kosten für die Verwendung von Reservierungsplattformen von Drittanbietern vermeiden möchten, sollte der Aufbau einer speziellen Restaurantreservierungs-App Ihr ​​Ziel sein.

Lesen Sie auch: Die Vorteile einer mobilen App für das Restaurantgeschäft

Warum eine spezielle Reservierungs-App für Ihr Restaurant erstellen?

Tischreservierung

Das Letzte, was Sie in Ihrem Restaurant wollen, sind leere Tische. Sie bezahlen die Arbeitskräfte, die Infrastruktur, die Stromrechnungen, die Nebenkosten und natürlich das Essen, das Sie zubereiten.

Wenn die Tische geöffnet sind und der Umsatz nicht steigt, läuft alles auf Null. Aus dem gleichen Grund möchten Sie auch nicht, dass Ihre Gäste enttäuscht nach Hause gehen, weil sie keinen Platz in Ihrem Restaurant finden konnten.

Wenn das Internet leicht zugänglich ist, sollte ein Essensliebhaber in der Lage sein, einen Tisch zu reservieren und eine Mahlzeit zu bestellen, ohne den Ort zunächst persönlich besuchen zu müssen.

Hier möchten Sie ihnen die Möglichkeit geben, im Voraus zu buchen. Eine spezielle Restaurant-App ist die Lösung, die Sie benötigen.

Wie kommt eine Reservierungs-App einem Restaurantbesitzer zugute?

  • Erhalten Sie erweiterte Informationen über die Anzahl der Gäste, die Sie besuchen, und den Zeitplan.
  • Da die Mahlzeiten im Voraus gebucht wurden, können Sie die Gerichte im Voraus zubereiten und so die Verschwendung von Lebensmitteln reduzieren.
  • Reduzieren Sie Fälle, in denen Sie den Service für Kunden verweigern müssen, weil die Küche nicht verfügbar ist.
  • Reduzieren Sie die Wahrscheinlichkeit leerer Tische, steigern Sie den Umsatz und verbessern Sie den ROI.
  • Erhalten Sie die volle Kontrolle über Ihre Ressourcen auf einer einzigen, zentralisierten Plattform.
  • Greifen Sie auf wichtige Informationen zu, mit denen Sie die Erwartungen der Gäste analysieren können.
  • Verzichten Sie auf manuelle Buchungen und sparen Sie Zeit.
  • Senden Sie direkte Nachrichten über Nichtverfügbarkeit, damit Sie Ihre Kunden nicht enttäuschen.
  • Interagiere mit deinen Gästen über soziale Medien, die in deine App integriert sind.
  • Ziehen Sie Stammkunden an, indem Sie Treueprogramme aktivieren, wenn diese Ihre App verwenden. Dies kann alles sein, einschließlich eines Sonderrabattes oder einer Prioritätsbuchung.
  • Steigern Sie die Markenbekanntheit Ihres Restaurants über Ihre spezielle Reservierungs-App.
  • Personalisieren Sie das Kundenerlebnis, indem Sie Mahlzeiten vorschlagen, die sie wahrscheinlich bestellen.

Wie kommt eine Reservierungs-App den Gästen in einem Restaurant zugute?

  • Ein Kunde, der nach Essen sucht, muss das Restaurant nicht anrufen, um einen Tisch zu reservieren. Er kann über die App reservieren und eine Bestätigung per E-Mail oder SMS erhalten.
  • Sie müssen nicht mehr darauf warten, dass die Tische leer werden, oder Zeit damit verschwenden, zu entscheiden, welche Mahlzeit Sie bestellen möchten.
  • Werfen Sie einen Blick auf das Menü und die Dienstleistungen, wann immer Sie möchten.
  • Lesen Sie die Bewertungen, bevor Sie das Restaurant persönlich besuchen.

Wichtige Funktionen der Restaurantreservierungs-App

Restaurant Detail

Was auch immer Sie wählen, jede Restaurantreservierungs-App muss über bestimmte Funktionen verfügen – eine für den Gast und eine für den Administrator. Lassen Sie uns sie diskutieren.

Funktionsumfang für Gäste

  • Anmeldeformular für die Registrierung per E-Mail, Telefonnummer oder einem beliebigen Social-Media-Kanal
  • Suchfilter nach Art des Essens, Sitzgelegenheiten, benötigte Zeit, Ort, Vorschlag, Bewertungen, Bewertung usw.
  • GPS-Navigation, um den Gast an den richtigen Ort zu bringen
  • Details zu offenen oder geschlossenen Buchungen
  • Menü mit detaillierten Informationen zu Zutaten und Preisen
  • Sitzplan, um den Tisch Ihrer Wahl zu reservieren
  • Sichern Sie das Zahlungsgateway, um Prepaid-Bestellungen zu ermöglichen
  • Gastprofile, um den Buchungsverlauf anzuzeigen und einfach auf aktuelle Bestellungen zuzugreifen
  • Buchungsbestätigung per E-Mail und SMS
  • Raum für Bewertungen direkt auf der Plattform oder über soziale Medien
  • Belohnungsprogramme oder Punktesysteme, um Stammgäste anzulocken
  • Push-Benachrichtigungen über die neuesten Angebote und Ergänzungen
  • Hilfeabschnitt, um häufig auftretende Probleme zu beheben und häufig gestellte Fragen zu beantworten

Reihe von Funktionen für Restaurantbesitzer

  • Sitzplan in Form eines Diagramms für eine einfache Tischverwaltung
  • Möglichkeit, Buchungen anzuzeigen und Tische zu öffnen
  • Kalender zum Planen von Buchungen, Verwalten von Wartelisten und Anzeigen von Öffnungszeiten
  • Suchfilter nach Anzahl der Gäste, Buchungszeit und ausgewähltem Tisch
  • Funktion zur Verfolgung von Zahlungsmethoden und allen Geldtransaktionen
  • Nachrichten zur Bestätigung oder Stornierung von Buchungen per E-Mail und SMS
  • Funktion zum Kombinieren von Tischen und Optimieren von Sitzplänen
  • Reservierungsverlauf und Gästeinformationen, um Küchen basierend auf früheren Bestellungen vorzuschlagen
  • Anpassbarkeit von Menü, Bildern, Preisen und anderen wichtigen Details
  • Point-of-Sale-System zur Optimierung des gesamten Workflows

6 Phasen der Entwicklung einer Restaurantreservierungs-App

Sie benötigen professionelle Hilfe, um eine Restaurantreservierungs-App zu entwickeln. Das richtige Talent muss eingestellt werden, um eine hochfunktionale Anwendung zu erstellen.

Wenn Sie bald eine spezielle App für Ihr Restaurantgeschäft planen, müssen Sie sich nach einem professionellen App-Entwicklungsunternehmen umsehen, das Sie über die folgenden 6 Schritte informiert, bevor Sie das Projekt abschließen.

1. Konzeptualisierung

Der App-Entwickler würde Ihr Geschäftskonzept verstehen und daraus einen Entwurf erstellen. Alles, was Ihre App perfekt funktionieren müsste, sollte in dieser Blaupause enthalten sein.

2. Analyse

Das Konzept und der Entwurf werden unter Verwendung des SWOT-Ansatzes gründlich analysiert, um die Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken derselben zu überprüfen. Daran schließt sich eine Analyse der Kosten an, die in Bezug auf Geld, Zeit und Branding anfallen würden.

3. Entwerfen

Ein grobes Design wird für Ihre Genehmigung vorbereitet. Hier werden alle Funktionen Ihrer App detailliert beschrieben. Denken Sie daran, dass dies noch eine theoretische Phase ist, in der alles, was Sie genehmigen, das Aussehen und die Funktionsweise Ihrer App beeinflusst.

4. Entwicklung

Nach all der Planung wird die App-Entwicklung ausgeführt. Professionelle Entwickler beginnen mit dem Codieren der App.

5. Testen

Vor der Veröffentlichung wird Ihre mobile App auf Fehler getestet. Nur die Beta-Version wird an ausgewählte Personen verteilt, um die Funktionalität und Sicherheit der Anwendung zu testen.

6. Starten Sie

Sobald alles ein grünes Signal erhält, ist Ihre Restaurantreservierungs-App startbereit. Abhängig von der von Ihnen ausgewählten Plattform (Android oder iOS) müssen Sie die Erlaubnis des Google Play Store oder Apple Store einholen, um Ihre App zu starten.

Als zusätzlichen Schritt können Sie die neu gestartete App in sozialen Medien und auf anderen Plattformen vermarkten, um die Markenbekanntheit zu steigern.

Kosten für die Entwicklung einer Restaurantreservierungs-App

Die Kosten für die Erstellung einer Restaurantreservierungs-App hängen weitgehend von den garantierten Funktionen ab. Es ist nahezu unmöglich, den genauen Betrag vorab zu berechnen.

Dies liegt daran, dass jedes Restaurant seine eigene Einrichtung, sein eigenes Menü und andere einzigartige Aspekte hat. Weniger die Komplexität, schneller die Entwicklung und niedriger der Preis.

Die billigsten Anwendungen sind die einfachsten. Sie verfügen über grundlegende Funktionen, mit denen ein Gast eine Reservierung vornehmen und der Eigentümer dies bestätigen kann. Die Integration von APIs von Drittanbietern ist nicht möglich und den Apps fehlt die Backend-Infrastruktur.

Solche Anwendungen können auch mit mittleren Budgets entwickelt werden, in die benutzerdefinierte Funktionen integriert werden können. Diese Apps unterstützen die API-Integration von Drittanbietern, z. B. Zahlungsmethoden. Darüber hinaus verfügen sie über eine einfache Backend-Infrastruktur.

Eine Reservierungs-App von höchster Qualität ist normalerweise sehr kompliziert und teuer. Es kommt mit erweiterten Funktionen. Die Integration von Drittanbietern wird unterstützt und das Backend ist vergleichsweise komplex. Solche Apps ermöglichen zusätzlich eine skalierbare Echtzeitsynchronisation, die bei der prioritätsgesteuerten Planung und Stornierung von Buchungen hilft.

App Idee Banner

Schlussfolgern…

Lassen Sie die Technologie Ihrem Restaurantgeschäft zugute kommen. Moderne Kunden neigen eher zum On-Demand-Service. Aus diesem Grund ist es sehr sinnvoll, eine spezielle App für die Restaurantreservierung zu erhalten.

Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie professionelle App-Entwickler auswählen, die nicht nur Experten in ihrer Arbeit sind, sondern auch Erfahrung in der Erstellung solcher Apps haben.

FAQs zur Entwicklung von Restaurantreservierungs-Apps

Warum braucht Ihr Restaurant eine Reservierungs-App?

Eine Restaurantreservierungs-App bietet viele Vorteile wie Vorabdetails über Kunden, Umsatzsteigerung, Gewinnung von Stammkunden durch Treueprogramme, Personalisierung des Kundenerlebnisses usw.

Was sind die wichtigen Funktionen der Restaurantreservierungs-App?

Eine Restaurant-App muss einige Funktionen wie Anmeldung, Suchoption, GPS-Navigation, Menü, Online-Zahlung, Gastprofil, Push-Benachrichtigungen, Reservierungsverlauf usw. enthalten.

Was kostet die Entwicklung einer Restaurantreservierungs-App?

Die Kosten für die Entwicklung einer Restaurantreservierungs-App hängen von der Anzahl der Funktionen, dem Standort des Entwicklungsteams, den Entwicklungsplattformen, Tests usw. ab. Sie können uns gerne Ihre Anforderungen senden, um die genauen Kosten zu erfahren.

Wie stelle ich Entwickler für die Entwicklung einer Restaurantreservierungs-App ein?

Es gibt viele Möglichkeiten, Entwickler einzustellen, z. B. bei Google, LinkedIn, Toptal, Clutch usw. zu suchen. Die vertrauenswürdige Möglichkeit besteht jedoch darin, Entwickler von einem Unternehmen wie Mindinventory einzustellen.

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