Office 365-Administratoren müssen ihre Cloud-Kenntnisse auffrischen


Denken Sie, Sie wissen, wie dieser lokale Exchange Server verwaltet und unterstützt wird? Cloud wird Sie dazu bringen, Ihre Fähigkeiten in Frage zu stellen.

Wenn Unternehmen auf die Office 365-Plattform wechseln, müssen Administratoren ihre Arbeitsweise und Systeme ändern. Dies bedeutet, dass sie mehrere Bereiche verstehen, in denen die meisten Administratoren wenig bis gar keine Erfahrung haben. Hier sind einige Must-Have-Fähigkeiten für Office 365-Administratoren.

Machen Sie sich mit PowerShell vertraut

Systemadministratoren verwenden PowerShell seit der Veröffentlichung mit Windows Server 2008, um die Anwendungen und Betriebssysteme von Microsoft mit Konsolenbefehlen zu verwalten. Microsoft hat PowerShell entwickelt, um alles von Windows Server und SharePoint bis hin zu Exchange Server und Office 365 zu unterstützen. Und Office 365-Administratoren, die sich nur damit beschäftigt haben PowerShell muss sich damit vertraut machen, da es viele Verwaltungsaufgaben gibt, die nicht über das administrative Webportal gelöst werden können.

Lizenzierungsstufen verstehen

Exchange Online-Benutzer verfügen über mehrere Add-Ons, z. B. E-Mail-Sicherheit und Funktionen für die Zusammenarbeit;; Administratoren müssen wahrscheinlich jeweils unterschiedliche Aspekte verwalten. Verstehen Sie die Lizenzierung, damit das Unternehmen nur das kauft, was es benötigt. Beispielsweise benötigen nicht alle Benutzer die vollständige Microsoft Office-Produktivitätssuite. Weisen Sie anstelle der teureren die kostengünstigere Office 365 Enterprise E1-Lizenz oder den Exchange Online-Plan zu E3- oder E5-Pläne. Dies hilft beim Budgetieren der Lizenzierung und vermeidet unnötige Einkäufe.

Kennen Sie Ihre Sicherheitsanforderungen

Microsoft speichert gehostete E-Mails in mehreren hochverfügbaren Rechenzentren, und viele IT-Manager glauben, dass Microsoft E-Mails sichert. Während Microsoft ausdrücklich angibt, dass Postfächer vor versehentlichem Löschen geschützt werden, werden alle gelöschten Nachrichten beim Entfernen aus dem Postfach gelöscht Gelöschte Elemente Ordner – es sei denn, Administratoren wenden Rechtsstreitigkeiten an oder erstellen andere Aufbewahrungsrichtlinien. Daher abonnieren viele neue Exchange Online-Administratoren Office 365-Sicherungsdienstanbieter für Cloud-to-Cloud-Sicherungen.

Schärfen Sie die Sicherheitsfähigkeiten

Dank der zunehmenden Verbreitung von Cyberangriffen und Ransomware haben Office365-Administratoren die Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz von E-Mails erhöht – ein beliebter Einstiegspunkt für Angriffe. Microsoft verfügt über zahlreiche Sicherheits-Add-Ons, um verschiedene Angriffe abzuwehren, darunter Advanced Security Management, Advanced Threat Protection und Advanced Threat Analytics. Untersuchen Sie jeden Service, um zu verstehen, was er abdeckt, wie er verwaltet wird, und stellen Sie dann fest, ob diese Sicherheitskomponenten den Anforderungen Ihres Unternehmens entsprechen.

Halten Sie die Kommunikationswege offen

Viele IT-Administratoren von Unternehmen zögerten, diese zu verwenden Cloud-PBX und öffentliches Telefonnetz Funktionen, die im Office 365 E5-Plan eingeführt wurden. Nur wenige in der Cloud gehostete VoIP-Anbieter können den vollständigen Collaboration-Stack bereitstellen, der Konferenzen, Instant Messaging, Desktop-Sharing, Video und Sprache umfasst. Immer mehr Unternehmen haben sich jedoch dem E5-Plan für Anruf- und Konferenzfunktionen angeschlossen. Administratoren, die lokale Telefoniesysteme eingestellt haben, müssen die Cloud-Version über das Office 365-Administratorportal anpassen und verwalten.

Nehmen Sie eine aktive Rolle mit Endbenutzern ein

Office 365 bietet so viele Apps und Dienste – und es kommen noch mehr mit einer konstanten Rate – dass es für IT-Administratoren eine Herausforderung ist, Endbenutzern jedes Tool zu beschreiben. Stellen Sie sicher, dass die IT-Teams dies beheben Kontrollieren Sie den Durchfluss von neuen Apps und Verbesserungen und lernen Sie neue Dienste kennen, bevor Sie sie den Endbenutzern vorstellen. Dies gibt den Endbenutzern Vertrauen in die Fähigkeit des IT-Teams, sie zu unterstützen.

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