Verwenden Sie Push-Benachrichtigungen effektiv und lassen Sie Ihre App nicht abwandern

Die Branche für die Entwicklung mobiler Anwendungen befindet sich in einer der wettbewerbsintensivsten Phasen, in denen die Kundenbindung zu einer entmutigenden Aufgabe geworden ist.

Trotzdem konzentriert sich das Marketing-Team buchstäblich darauf, wie mehr Benutzer in das Board aufgenommen und vor allem engagiert werden können.

Experten neigen jedoch dazu zu glauben, dass es wichtiger ist, die Loyalität des langfristigen Kunden zu gewinnen, als sich weiterhin nach den neuen und gelegentlichen Kunden zu sehnen.

Und es besteht immer die Befürchtung, dass die verbrauchenden Kunden Ihre mobile App abwandern könnten, was bedeutet, dass sie sich mit der Begründung verabschieden, dass sie Ihre App nicht nützlich und würdig fanden.

Ihre Aufgabe ist es also, sie interessiert zu halten, und eine der optimalen Marketingfähigkeiten, die Sie auf jeden Fall implementieren können, ist die effektive Verwendung der Push-Benachrichtigungen.

Es besteht kein Zweifel, dass Sie über Push-Benachrichtigungen eine direkte Kommunikation oder Interaktion mit Ihrem geschätzten Benutzer herstellen können. Es ist ermutigend, dies zu bemerken laut einer StudiePush-Benachrichtigungen sind im Vergleich zu Broadcast-Nachrichten doppelt so gut.

Es muss jedoch auch beachtet werden, dass die über Push-Benachrichtigungen gesendeten Nachrichten relevant und nützlich sein sollten oder nach einer stat78% der Benutzer deaktivieren die Benachrichtigungen.

Sie müssen unbedingt eine Strategie planen und zweimal oder sogar dreimal darüber nachdenken, welche Art von Nachricht Sie an die Benutzer senden würden und wie sie davon profitieren. Die Push-Benachrichtigung sollte die Benutzererfahrung verbessern, damit Sie den Begrüßungsbildschirm optimal nutzen können.

Der Begrüßungsbildschirm hilft Ihnen auch dabei, das Interesse Ihres Benutzers zu verstehen. Wenn der Benutzer kein Interesse an der Benachrichtigung hat, müssen Sie die Warte- und Überwachungsrichtlinie übernehmen und sehen, wie er nach Verwendung der App reagiert.

Kategorisierung Ihrer Zielgruppen

Wenn Sie zum ersten Mal die Push-Benachrichtigung aktivieren möchten, sollten Sie Ihre Zielgruppen am besten trennen oder segmentieren. Sie müssen von dem beliebten Satz “Content is King” gehört haben. Dies ist also ein Bereich, der einen besonderen Schwerpunkt benötigt.

Zielgruppe

Sie können nicht alle Benutzer in eine einzige Kategorie einordnen, da für jeden eine andere Anforderung gilt. Oft basieren die von den Benutzern gesendeten Nachrichten auf ihrem Geschmack und ihren Vorlieben, oder Sie können das Verbraucherverhalten sagen.

Ja, hier müssen Sie Ihre wirtschaftswissenschaftlichen Kenntnisse anwenden. Hier kommen die Benutzerdaten ins Spiel, die Sie wahrscheinlich über die App gesammelt haben.

In der Tat, die forschungsbasierte Websites haben festgestellt, dass in den letzten zwei bis drei Jahren die Push-Benachrichtigungen von 53% auf 65% gestiegen sind, während die Rundfunknachrichten im gleichen Zeitraum drastisch zurückgegangen sind. Push-Benachrichtigung verbessert auch die Lead-Gespräche.

Personalisierung des Benachrichtigungsinhalts

Eine der wirksamen Strategien, um eine Abwanderung der Benutzer zu vermeiden, besteht darin, ihnen personalisierte Nachrichten über Push-Benachrichtigungen zu senden. Es bedeutet, Ihren Benutzern das zu geben, wonach sie suchen.

Diese Strategie wird jedoch Früchte tragen, wenn Sie die Segmentierung der Kunden entsprechend abgeschlossen haben.

Jetzt können Sie leicht entscheiden, welche Nachrichten für eine bestimmte Kundengruppe geeignet sind, wodurch mehr Verkehr zur App geleitet wird. Wenn Sie den Inhalt personalisieren, machen Sie ihn für den Benutzer relevanter.

Gleichzeitig ist es wichtig zu beobachten, wie der Benutzer die Nachricht zu seinem eigenen Vorteil nutzt.

Sobald Sie eine Vorstellung davon haben, können Sie weitere solcher spezifischen Nachrichten senden. Heutzutage bevorzugen die Benutzer eine Eins-zu-Eins-Interaktion, und diese Strategie zielt nur darauf ab.

Zusätzlich zu den personalisierten Push-Benachrichtigungen können Sie auch planen, die umfangreiche Benachrichtigung zu senden, die heutzutage zu einer beliebten Taktik geworden ist. Dies ist ein interaktiveres Messaging-Tool, das neben dem Text auch Bilder, Audio- und Videonachrichten enthält.

Jetzt erhalten die Benutzer auch mehr Tools, mit denen sie ihre persönliche Antwort in Form von Bildern senden und den Inhalt speichern können. Die Benutzer werden mit mehr Aufmerksamkeit zufrieden sein und ihr Engagement wird zunehmen.

Lesen Sie auch: Erhalten Sie einen Einblick in würdige App-Monetarisierungsstrategien

Konzentrieren Sie sich mehr auf Qualität

Nun, es ist ein bekanntes Sprichwort, das wir wahrscheinlich schon mehrmals gehört haben – wir konzentrieren uns eher auf die Bereitstellung von Qualität als auf Quantität. Es ist eher eine universelle Aussage, die in vielen Abschnitten wahr ist.

Was die Relevanz der Push-Benachrichtigung betrifft, müssen Sie sie befolgen, je nachdem, womit sich Ihre App befasst oder welchen Service oder welches Produkt sie anbietet.

Qualität

Es nützt nichts, Push-Benachrichtigungen in zufälligen Abständen zu senden, um die Benutzer zu frustrieren. Vielmehr müssen Sie die Frequenz überprüfen.

Es gibt hier keine solche Frist, die strikt eingehalten werden muss. Es ist äußerst wichtig, dass die Benachrichtigung, wenn Sie sie in einem beliebigen Zeitintervall senden, ein erhebliches Gewicht hat und einen Wert hat.

Frustrieren Sie Ihre Benutzer nicht mit zu vielen irrelevanten Nachrichten. Sie können die Push-Benachrichtigung deaktivieren und sogar Ihre App deinstallieren. Was Sie tun können, ist etwas Kreativität hinzuzufügen, die ansprechender sein wird.

Holen Sie sich Ihre Benutzer wieder an Bord

Eine Möglichkeit, Benachrichtigungen als würdig zu erweisen, um eine Abwanderung der Benutzer zu vermeiden, besteht darin, sie wieder auf das Board zu bringen.

Nach einer RechercheEs wurde festgestellt, dass etwa 65% der Benutzer innerhalb eines Monats zur mobilen App zurückkehren, wenn die Push-Benachrichtigung aktiviert ist.

Nun, was getan werden kann, ist, den Deals etwas Würze zu verleihen, die sie dazu verleiten, sich wieder zu engagieren. Sie können ihnen attraktive Angebote und Rabatte senden. Dies ist eines der effektiven Merkmale der Marketingstrategie für mobile Apps.

Verfolgen des Erfolgs der App mithilfe von Engagement-Metriken

Möglicherweise fragen Sie, wie Push-Benachrichtigungen bei der Verfolgung der Engagement-Metriken helfen. Nun, es ist die Antwort der Benutzer, die Ihnen eine Vorstellung davon geben kann, wie erfolgreich Ihre App war.

Basierend auf den Metriken können Sie entscheiden, welche Strategie Sie verfolgen möchten, und die Push-Benachrichtigung verbessern, um die Kundenbindung noch weiter zu steigern.

Sie müssen auch bestimmen, zu welchem ​​Zeitpunkt der Kunde Ihre Dienste nutzt oder das Produkt kauft, seinen Standort, das Durchsuchen einer bestimmten Kategorie in der App usw.

All diese Faktoren erhöhen die Benutzerbindung und Sie können personalisierte Nachrichten senden, um die Push-Benachrichtigungsdienste zu verbessern.

Lesen Sie auch: So entwerfen Sie die App-Benachrichtigungsstrategie, um die Benutzerinteraktion zu erhöhen

Fazit

Push-Benachrichtigungen wurden immer als eine der leistungsstärksten Strategien angesehen, um die Aufmerksamkeit von mehr Benutzern zu gewinnen und die vorhandenen zu interessieren. Es wurde auch erwähnt, dass Push-Benachrichtigungen auch sehr dazu beitragen, die verlorenen Kunden zurückzubringen und sie erneut zu binden.

Sie müssen jedoch beim Versenden der Benachrichtigungen sehr genau sein und immer dafür sorgen, dass sie relevant und nützlich sind.

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