Warum sind E-Mail-Anhänge Zero-Byte-Dateien auf OWA und Mobilgeräten?

E-Mail-Anhänge können manchmal in Outlook Web Access (OWA) oder auf mobilen Geräten, die mit Exchange Server verbunden sind, als Null-Byte-Dateien eingehen. Die Dateinamen sind intakt und mehrere Dateien werden separat durchlaufen, aber alle werden einfach auf Dateien mit der Länge Null reduziert.

Dieses seltsame Verhalten äußert sich in der Regel, wenn auf dem IIS-Server mehrere unerwünschte Bedingungen vorliegen:

  • Die statische HTTP-Komprimierung ist in IIS aktiviert. Dies führt dazu, dass statische Dateien – wie z. B. .HTM-Dateien – komprimiert werden, bevor sie an den Client übertragen werden, um an beiden Enden Bandbreite zu sparen.
  • Auf dem IIS-Server wird ein Antivirenprodukt ausgeführt.
  • Das Antivirenprodukt scannt normalerweise das IIS-Komprimierungsverzeichnis
    % systemroot% IIS Temporäre komprimierte Dateien für IIS 6.0.

Antivirenpakete verfügen über eine Methode zum Ausschließen eines bestimmten Verzeichnisses vom Scannen (von Programm zu Programm unterschiedlich). Die einfachste Möglichkeit, dieses Problem zu umgehen, besteht darin, das oben genannte Verzeichnis vom Scannen auszuschließen.

Verwandte Verwaltungsressourcen für OWA und mobile Geräte:
Tipp: Lösen von “Betreff: utd” -E-Mail-Nachrichten auf Windows Mobile-Telefonen Outlook Web Access-Administrationshandbuch

Lernhandbuch: Verwaltung von Exchange Server-Mobilgeräten

Wenn auf dem Server im Allgemeinen Antivirensoftware ausgeführt wird, muss dieses bestimmte Verzeichnis nicht gescannt werden. (Möglicherweise kann dieses Problem auch behoben werden, indem auf die neueste Version der Antivirensoftware aktualisiert wird, die möglicherweise “serverbewusster” ist und besser weiß, als dieses Verzeichnis zu scannen oder die darin enthaltenen Dateien zu manipulieren.)

Stellen Sie außerdem sicher, dass das Verzeichnis der komprimierten Ordner nicht geändert wurde. Dies würde dazu führen, dass das Antivirenprodukt es trotzdem scannt.

Im IIS-Manager -> Websites -> Eigenschaften -> Dienst -> HTTP-Komprimierungkönnen Sie bestimmen, ob die Komprimierung aktiviert ist und welches Verzeichnis verwendet werden soll.

Über den Autor: Serdar Yegulalp ist Herausgeber von Windows Insight, ein Newsletter mit Hinweisen, Tipps, Tricks, Neuigkeiten und Extras für alle Arten von Windows-Benutzern.

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