Was ist der grundlegende Unterschied zwischen UI- und UX-Design?

Facebook. Uber. Amazonas. Was haben all diese Apps gemeinsam? Sie sind nahezu perfekt gestaltet! Viele glauben, dass die Popularität von Mainstream-Apps zeigt, dass alle Apps mit einem revolutionären Angebot sicherlich erfolgreich sein werden.

Wussten Sie jedoch, dass allein im Jahr 2019 25 Prozent von Apps wurden nach der Installation nur einmal verwendet!

Prozentsatz der Apps, die nur einmal verwendet wurden

Einer der Hauptgründe dafür ist die Unfähigkeit von Apps, eine nahtlose Benutzeroberfläche und eine integrierte Benutzeroberfläche anzubieten. Bevor Facebook die Welt regierte, scheiterte MySpace kläglich an seiner schlechten Benutzeroberfläche. Und obwohl Four Square eine ähnliche Lösung wie Yelp anbot, machte es sie nicht groß.

Die richtigen Grundlagen für das App-Design zu finden, ist kein Differenzierungsfaktor mehr. Stattdessen kann die Unfähigkeit, es zu liefern, zu Kundenabwanderungen führen. Wie per UX Cam91 Prozent der Menschen, die mit einer bestimmten Erfahrung nicht zufrieden sind, geben die Lösung auf.

Aber um die Elemente richtig zu machen, müssen Sie sie zuerst klar verstehen. Beispielsweise werden UI und UX häufig von Unternehmen und Entwicklern gleichermaßen verwechselt.

Den Unterschied verstehen – UI Vs. UX

Viele Newbie-Designer verstehen die Begriffe UI und UX falsch, um dasselbe zu bedeuten. Der erste Schritt zum Erstellen einer erfolgreichen App besteht darin, den Unterschied zwischen den beiden zu verstehen und dann sicherzustellen, dass beide den Anforderungen entsprechen.

User Experience (UX)

Der Kern jedes Produkts auf der Welt ist seine Fähigkeit, seine Benutzer zufrieden zu stellen. Unabhängig davon, wie gut Sie Ihre Lösung finden, wenn Ihre Endverbraucher damit unzufrieden sind, wird alles den Bach runtergehen. Dies ist die Hauptphilosophie der Benutzererfahrung.

UX oder User Experience bezieht sich auf den Prozess der Verbesserung der Benutzerzufriedenheit mit einem Produkt und in diesem Fall Ihrer App. Dies wird erreicht, indem die Zugänglichkeit, Benutzerfreundlichkeit und Leistung der App verbessert wird. Insgesamt müssen sich Benutzer über die Interaktion mit Ihrer Lösung freuen.

UX wurde von Don Norman geprägt und beschreibt die Bedeutung eines benutzerzentrierten Designs. Jede Entscheidung zum App-Design muss unter Berücksichtigung der Wünsche, Erwartungen und Bedürfnisse der Benutzer getroffen werden. Beachten Sie, dass hier das Medium nicht auf die digitale Lösung beschränkt ist.

Während viele der Meinung sind, dass UX nur auf die Interaktion der Benutzer mit der App beschränkt ist, ist dies nicht der Fall. Stattdessen umfasst UX die Wahrnehmung der Verbraucher vor, während und nach der Nutzung der App. Dies umfasst die Erstellung des überzeugendsten Überblicks über die App, den Download-Prozess, die tatsächliche Nutzung der App und die Interaktion mit dem Unternehmen nach der Nutzung.

Im Fall einer E-Commerce-App umfasst die Benutzererfahrung beispielsweise die Branding-Bemühungen des Unternehmens, das einfache Herunterladen aus dem App Store, die von den Benutzern gelesenen Bewertungen, die Push-Benachrichtigungen oder E-Mails, die die Marken im Namen der App senden App usw.

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Benutzeroberfläche (UI)

Die Benutzeroberfläche dreht sich um die Benutzerfreundlichkeit einer App. Eine Lösung mit einer großartigen Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich und verfügt über eine effiziente Benutzeroberfläche.

Ein weiteres häufiges Missverständnis über die Benutzeroberfläche ist, dass es sich nur um die Entwicklung von Navigationsmenüs und -schaltflächen handelt. In Wirklichkeit ist es jedoch viel komplexer.

Die Benutzeroberfläche enthält alle Interaktionen, die zwischen der App und dem Benutzer auftreten. Es umfasst nicht nur das Aussehen der App, sondern auch deren Funktionalität.

Wenn Sie das obige Beispiel fortsetzen und entscheiden, wo die Warenkorboption in einer E-Commerce-App platziert werden soll, müssen Entwickler berücksichtigen, welche Position für ihre Benutzer optimal ist. Sie müssen entscheiden, welches Farbschema verwendet werden soll, um den Verbrauchern das Erkennen des Vorhandenseins des Wagens zu erleichtern.

Darüber hinaus muss der App-Entwickler sicherstellen, dass der Gesamtfluss der App sinnvoll ist. Die Verbraucherreise muss festgelegt werden, und es muss eine Schnittstelle erstellt werden, die diese Reise vereinfacht.

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Der Hauptunterschied zwischen UI und UX

Während die Benutzeroberfläche aus technischen Elementen besteht, mit denen Benutzer mit der App interagieren können, dreht sich UX um die allgemeine Wahrnehmung, die der Benutzer über die Erfahrung mit der App mitnimmt.

Nehmen wir als Beispiel Google. Die Benutzeroberfläche der Plattform ist sehr simpel. Es soll sicherstellen, dass Benutzer schnell Informationen erhalten.

Wenn die Suchmaschine jedoch eine hohe Ladezeit aufweist und dadurch die Fähigkeit der Kunden, Informationen zu suchen, beeinträchtigt wird, wird die angebotene Erfahrung (UX) beeinträchtigt.

Abgesehen von dem grundlegenden Unterschied gibt es hier Möglichkeiten, wie sich UI und UX voneinander unterscheiden.

  • Die Benutzeroberfläche konzentriert sich auf die App-Leistung, während sich UX auf die gesamte Benutzerreise konzentriert.
  • Die Benutzeroberfläche (User Interface, UI) bestimmt, wie die App aussehen wird, während UX bestimmt, welches Problem sie im Leben der Benutzer lösen wird.
  • Die Benutzeroberfläche dreht sich darum, den Benutzer visuell über die App-Oberfläche zu informieren, während UX das Erforschen, Testen, Entwickeln und Prototyping der App umfasst.
  • Die Benutzeroberfläche ist im Gegensatz zu UX auf den Bildschirm beschränkt. UX geht darüber hinaus und umfasst alle Interaktionen und Berührungspunkte mit einem Benutzer.

Die Überlappung

Der Grund, warum UX und UI oft als Synonym für einander angesehen werden, ist, dass hochwertige Apps beides enthalten müssen. Und ohne die richtige Benutzeroberfläche wird UX automatisch kompromittiert.

Warum?

Dies liegt daran, dass Benutzer bei der Interaktion mit der App eine benutzerfreundliche und effiziente Plattform benötigen, um die Erfahrung reibungslos und bequem zu gestalten. Daher spielt die Benutzerfreundlichkeit eine entscheidende Rolle bei der Erzielung einer optimalen UX.

Was macht eine großartige UX aus?

Um eine App mit einer einwandfreien Benutzeroberfläche zu erstellen, muss die richtige Einstellung vorhanden sein. Um eine qualitativ hochwertige Benutzererfahrung zu bieten, müssen Sie darauf abzielen, Ihren Benutzern von Anfang an Vorteile zu bieten. Der beste Weg, um eine großartige UX zu haben, ist die Design Thinking-Methodik.

Hier müssen App-Entwickler zunächst ihre Zielgruppe untersuchen, um ihr Verhalten, ihre nicht erfüllten Bedürfnisse und Wünsche zu ermitteln. Dies hilft bei der Schaffung einer Lösung, die von den Verbrauchern wirklich benötigt wird. Eine wertorientierte Produktidee ist das Herzstück einer fehlerfreien Benutzererfahrung.

Sie müssen dann das Geschäftsmodell der App verstehen und sehen, wie es in den breiteren Kontext des Benutzerlebens passt. Hier können Entscheidungen über kostenlose, kostenpflichtige oder Freemium-Modelle getroffen werden.

Elemente eines reibungslosen UI-Designs

Genau wie eine beispielhafte UX benötigt eine App für ihren Erfolg ein reibungsloses UI-Design. In der Welt des UI-Designs sind die folgenden Faktoren am wichtigsten:

1. Klarheit

Sprache, Designelemente und Grafiken müssen verwendet werden, um die App so klar wie möglich zu gestalten.

Apps mit einer guten Benutzeroberfläche erfordern kein langwieriges Onboarding. Denken Sie an Uber. Wie einfach ist es, eine Fahrt zu buchen? Vom Vorhandensein von Textfeldern, in denen Sie aufgefordert werden, Ihre Bezeichnung einzugeben, bis zum Aufruf zur Buchung der Fahrt ist jedes Gestaltungselement sehr klar.

2. Vertrautheit

Für jedes Produkt haben Benutzer bereits mentale Modelle, wie sie die Dinge erwarten.

Zum Beispiel signalisiert die Farbe Rot, dass entweder ein Fehler gemacht wurde oder durch Klicken auf die Schaltfläche etwas gelöscht wird. Die Farbe Grün bedeutet normalerweise, dass Sie vorwärts gehen. Sie müssen diese Erwartungen erfüllen, wenn Sie Standardfunktionen und Schaltflächen entwerfen.

3. Reaktionsfähigkeit

Wussten Sie, dass, wie von berichtet Appsamurai, 62% der Leute, die Apps deinstallieren, tun dies aufgrund ständiger App-Abstürze und -Fehler?

Ein wesentlicher Bestandteil des UI-Designs ist die Reaktionsfähigkeit der App. Die ideale App darf nicht verzögern oder abstürzen. Stellen Sie beim Laden des Bildschirms sicher, dass die Benutzer darüber informiert sind, dass der nächste Schritt im Prozess ist, um ihre Unzufriedenheit zu lindern.

4. Konsistenz

Erstellen Sie eine Standardschnittstellenvorlage und folgen Sie dieser in der gesamten App. Auf diese Weise können Benutzer die Benutzeroberfläche leicht erlernen und ihr Wissen dann anwenden, wenn sie mit verschiedenen Elementen der App interagieren.

Hier kann eine konsequente Ästhetik die Verbraucher weiter befriedigen, da die Menschen es vorziehen, mit optisch ansprechenden Apps zu interagieren.

Amazon – Die ultimative UI / UX-Fallstudie

Es gibt keine bessere App, um die Kunst von UI und UX zu lernen als den Einzelhandelsgiganten Amazon. Wie per StatistaAllein im September 2019 haben 150 Millionen Menschen auf die App zugegriffen!

Die Benutzererfahrung der App konzentriert sich darauf, die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Besucher eine Transaktion abschließen. Aus diesem Grund wird die Suchleiste auf jeder Seite prominent platziert, um sicherzustellen, dass Benutzer ihre Produktsuchergebnisse leicht finden, filtern und verfeinern können. Diese Elemente sind Teil des UI-Designs der App.

Darüber hinaus personalisiert der integrierte Algorithmus den Inhalt der Startseite der Benutzer gemäß ihren vorherigen Interaktionen, um die Benutzer weiter zu vereinfachen.

Auf der Produktseite bedeutet das Vorhandensein von Bewertungen und unabhängigen Bewertungen, dass Benutzer ihre Kaufentscheidung überprüfen können, ohne die Website verlassen und eine separate Suche durchführen zu müssen – was ihre Kauferfahrung vereinfacht.

Schlussbemerkungen

Sie müssen wirklich verstehen, dass UX über die Leistung Ihrer App hinausgeht. Und die Benutzeroberfläche ist mehr als nur die Art der Schaltflächen, die Sie hinzufügen. Wenn Sie die Synergien zwischen ihnen verstehen, können Sie eine erfolgreiche App erstellen.

Stellen Sie sicher, dass Ihre App-Entwickler die Bedeutung dieser Aufgabe verstehen. Hier könnte MindInventory hilfreich sein. Unsere Entwickler sind mit den UI- und UX-Designtrends der Neuzeit bestens vertraut.

Verlassen Sie sich auf diejenigen, die diese entscheidenden Elemente perfektionieren können. Auf diese Weise können Sie wirklich von der steigenden Nachfrage nach Apps profitieren.

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