Was tun, wenn Ihre Festplatte ausfällt?

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Es wurde gesagt, dass es zwei Arten von Festplatten gibt: diejenigen, die ausgefallen sind und diejenigen, die ausfallen werden. Leider ist diese Aussage absolut wahr. Da Festplatten viele bewegliche Teile enthalten, sind sie anfälliger für Verschleiß als jedes andere Teil Ihres Computers.

Was machen Sie also, wenn eine Festplatte ausfällt? Wenn das Laufwerk Teil eines Spiegelsatzes, eines Streifensatzes mit Parität oder eines gespiegelten Streifensatzes ist, ersetzen Sie einfach das Laufwerk, und die verlorenen Daten werden automatisch auf dem neuen Laufwerk neu generiert.

Was aber, wenn das ausgefallene Laufwerk nur eine normale IDE-Schnittstelle ist, die nicht an einem fehlertoleranten Satz teilnimmt?

Die ideale Lösung besteht darin, das ausgefallene Laufwerk auszutauschen und dann die Sicherung wiederherzustellen. Leider habe ich die Erfahrung gemacht, dass ein Backup oft nicht existiert oder veraltet ist oder nicht alles enthält, was wiederhergestellt werden muss. Wenn Sie zufällig ein Backup zur Verfügung haben, sollten Sie das ausgefallene Laufwerk ersetzen und Ihr Backup wiederherstellen.

Backup ist nicht vorhanden – was jetzt?
Wenn keine Sicherung vorhanden ist, hängt Ihre nächste Vorgehensweise von der Art des Computers ab, auf dem sich das Laufwerk befindet.

Wenn der Computer mit dem Laufwerk eine Arbeitsstation in einer Windows-Domäne ist, sollte das ausgefallene Laufwerk theoretisch kein Problem darstellen, da Benutzer, die in einer Windows-Domäne arbeiten, ihre Daten im Allgemeinen auf einem Netzwerkserver und nicht auf der lokalen Festplatte speichern. In diesem Fall sollte die lokale Festplatte nur die Windows-Betriebssysteme und die Anwendungen des Benutzers enthalten. Sie sollten in der Lage sein, die Festplatte auszutauschen und dann entweder einen Remote-Installationsserver zum Neukonfigurieren der Workstation zu verwenden oder Windows und alle erforderlichen Anwendungen manuell neu zu laden.

Entfernen Sie die Festplatte und stellen Sie eine Verbindung zu einem anderen System her. Wenn die Festplatte wichtige Daten enthält, sollten Sie den Computer herunterfahren und die ausgefallene Festplatte entfernen. Schließen Sie dann die ausgefallene Festplatte als Slave-Laufwerk an ein anderes System an.

Dafür gibt es mehrere Gründe. Zunächst möchten Sie nach Möglichkeit vermeiden, an der ausgefallenen Festplatte zu arbeiten. Während Sie versuchen, das System zu starten, versucht Windows möglicherweise, temporäre Dateien auf die Festplatte zu schreiben. Jedes Mal, wenn Dateien auf die Festplatte geschrieben werden, besteht die Möglichkeit, dass ansonsten wiederherstellbare Daten überschrieben werden. Daher ziehe ich es vor, die ausgefallene Festplatte auf ein anderes System zu verschieben und dieses System von seiner eigenen Festplatte booten zu lassen, anstatt zu versuchen, von der ausgefallenen Festplatte zu booten.

Der andere Grund, warum es wichtig ist, die ausgefallene Festplatte auf einen anderen Computer zu verschieben, ist, dass die Festplatte manchmal einwandfrei funktioniert. Ich war in Situationen, in denen ich dachte, die Festplatte sei ausgefallen, aber in Wirklichkeit war es der Festplattencontroller des Computers, der das Problem hatte.

Wenn Sie die Festplatte auf einen anderen Computer verschieben, schließen Sie sie an einen bekanntermaßen guten Festplattencontroller an. Wenn der Festplattencontroller des anderen Computers das Problem war, sollten Sie jetzt auf alle Daten auf der Festplatte zugreifen können, ohne das Risiko einer Beschädigung durch einen fehlerhaften Controller einzugehen.

Erstellen Sie eine Sicherungskopie der ausgefallenen Festplatte. Ja, du hast richtig gelesen. Wenn Sie die ausgefallene Festplatte auf einen anderen Computer verschieben und die Festplatte immer noch beschädigt zu sein scheint, sollten Sie zunächst eine Sicherungskopie der ausgefallenen Festplatte erstellen. Es stimmt zwar, dass die meisten Dateien auf der Festplatte beschädigt sind, es besteht jedoch eine gute Chance, dass zumindest einige der Dateien noch gültig sind. Sie möchten nicht riskieren, noch mehr Dateien zu verlieren, als Sie bereits haben. Sichern Sie daher die Festplatte, bevor sich die Beschädigung ausbreitet und bevor Sie eine Wiederherstellung versuchen. (Denken Sie daran, dass manchmal Festplattenwiederherstellungsprodukte das Problem verschlimmern können.)

Versuchen Sie, die Daten wiederherzustellen. Nachdem Sie die fehlerhafte Festplatte gesichert haben, versuchen Sie im nächsten Schritt, die Daten wiederherzustellen. Ich persönlich verwende gerne Norton Utilities für die Datenwiederherstellung, aber es gibt viele Datenwiederherstellungsprogramme, die genauso gut sind.

Motorproblem?
Manchmal fällt einer der Motoren auf einer Festplatte aus. In diesem Fall sind die Daten fast immer noch intakt, aber der Computer kann physisch nicht auf die Daten zugreifen. Wenn ein Motor ausfällt, besteht Ihre einzige Option normalerweise darin, das Laufwerk an ein Datenwiederherstellungslabor zu senden. Dies kann teuer sein, ist jedoch so gut wie Ihre einzige Option, wenn Sie die verlorenen Daten wiederherstellen möchten.

Wie Sie sehen, gibt es viele verschiedene Möglichkeiten, wie eine Festplatte ausfallen kann. Da ein Fehler jederzeit auftreten kann, empfehle ich, fehlertolerante Geräte zu installieren – oder zumindest eine aktuelle Sicherung.

Fazit: Es ist viel einfacher, Daten aus einer Sicherung wiederherzustellen, als sie wiederherzustellen.


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Brien M. Posey, MCSE, ist ein Microsoft Most Valuable Professional für seine Arbeit mit Windows 2000 Server und IIS. Er war Chief Information Officer einer landesweiten Kette von Krankenhäusern und war einst für die IT-Sicherheit von Fort Knox verantwortlich. Als freiberuflicher technischer Redakteur hat er für Microsoft, CNET, ZDNet, TechTarget, MSD2D, Relevant Technologies und andere Technologieunternehmen geschrieben.

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