Wenn Microsoft Outlook nicht ordnungsgemäß heruntergefahren wird

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Microsoft Outlook ist gelegentlich anfällig für ein Problem, bei dem Versuche, E-Mails zu senden oder zu empfangen, nach dem Schließen und erneuten Öffnen unbegrenzt hängen bleiben und schließlich mit einem Fehler eine Zeitüberschreitung auftreten. Der Schuldige ist häufig eine frühere Instanz von Outlook, die nie vollständig heruntergefahren wurde.

In diesem Fall bleibt der OUTLOOK.EXE-Prozess im Speicher, und alle von Outlook zum Senden oder Empfangen von E-Mails verwendeten Portzuweisungen werden weiterhin von dieser Anwendung gespeichert. Kein anderes Programm kann sie verwenden – einschließlich anderer Instanzen von Outlook.

Es kann eine Reihe von Gründen für ein unvollständiges Herunterfahren geben. Wenn beispielsweise ein nicht ordnungsgemäß debuggtes Plug-In eines Drittanbieters beim Beenden von Outlook nicht von selbst heruntergefahren wird, wird der OUTLOOK.EXE-Prozess weiterhin ausgeführt.

Wenn dieses Problem auftritt, schließen Sie Outlook, warten Sie 10 Sekunden und suchen Sie dann im Task-Manager nach ausstehenden Kopien des OUTLOOK.EXE-Prozesses. Wenn noch welche ausgeführt werden, beenden Sie sie manuell und starten Sie Outlook neu. Danach sollten Sie in der Lage sein, E-Mails normal zu senden und zu empfangen. Ein Neustart funktioniert auch.

Versionen von Outlook vor 2003 waren für dieses Problem weitaus anfälliger, aber auch Outlook 2003 ist gelegentlich immer noch anfällig. Stellen Sie sicher, dass Outlook und der Rest der Office-Suite von der Office Update-Site von Microsoft auf dem neuesten Stand sind.

Stellen Sie außerdem sicher, dass alle Plug-Ins von Drittanbietern – wie z. B. Antispam- oder Tools für die beschleunigte Suche – auf dem neuesten Stand sind und keine Probleme beim Herunterfahren verursachen. Eine Liste aller Plug-Ins von Drittanbietern in Outlook finden Sie unter Extras -> Optionen -> Andere -> Erweiterte Optionen -> COM-Add-Ins.

Über den Autor: Serdar Yegulalp ist Herausgeber der Windows Power Users Newsletter.


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