Wie die mobile App dazu beitragen kann, ein Restaurantgeschäft zu florieren

Die mobilen Anwendungen haben magische Wunder für mehrere Unternehmen und Branchen auf dem Markt geschaffen, die gegeneinander antreten. Sie sind möglicherweise in jedes Unternehmen involviert, aber wenn Sie möchten, dass Ihre Online-Präsenz zählt, sind mobile Apps der Schlüssel zum Erfolg.

Die mobilen Apps haben Websites übertroffen, und die Menschen sind mehr daran interessiert, nach zielgerichteten Apps zu suchen, die ihren Anforderungen entsprechen. Die Restaurant-Apps haben es geschafft, die Aufmerksamkeit der Küchenliebhaber auf sich zu ziehen, die gerne neue Restaurants besuchen, um neue Gerichte auszuprobieren.

In Bezug auf eine Umfrage83% der Menschen verwenden intelligente Geräte als Smartphones und Tablets, um Restaurantstandorte und Wegbeschreibungen zu finden. Laut einem anderen Bericht haben 79% der Nutzer angegeben, dass die mobile Technologie von Restaurants ihr Gesamterlebnis sicherlich verbessert hat.

Mit Restaurant-Apps können die Kunden das Essen online bestellen und es wird zu Recht zu Hause oder am Arbeitsplatz geliefert. Die Kunden erhalten auch die Möglichkeit, Treueprämien zu erhalten, und können von Rabatten und Gutscheinen profitieren. Darüber hinaus erhalten sie eine Vielzahl von Optionen, um ihre Geschmacksknospen zu verwöhnen.

In der Tat gibt es einige wichtige Faktoren, warum Sie nach einer mobilen App suchen sollten, um Ihre Geschäftsaussichten für Restaurants zu verbessern:

1. Die Benutzer können die Tabelle online buchen

Nun, die meisten Kunden, die das Restaurant mit ihren Freunden und ihrer Familie besuchen, reservieren im Voraus oder reservieren einen Tisch ihrer Wahl im Voraus. Dadurch können sie viel Zeit sparen, da sie nicht darauf warten müssen, dass die anderen Personen die Stühle frei machen.

Tischreservierung

Außerdem können sie die Sitzordnung entsprechend der Anzahl der Besucher des Restaurants ordnen. Darüber hinaus können sie ihren Lieblingsplatz entsprechend dem Ambiente des Restaurants auswählen.

In Bezug auf eine Umfrage36% der Kunden glauben, dass die Online-Tischreservierung ein wesentliches Merkmal der Restaurant-App ist. Es wäre sicherlich ein zusätzlicher Vorteil, wenn Sie sich mit einem Taxi-App-Service zusammenschließen, um den bestehenden Kunden, die Ihr Restaurant besuchen, den Vorteil der Abholung und Rückgabe zu bieten.

2. Der Vorteil einer geografischen Lage

Wir sind uns bewusst, dass angesichts des heutigen Szenarios die Geolokalisierungsdienste in einer mobilen App zu einer Notwendigkeit geworden sind. Tatsächlich ist es eine entscheidende Funktion, die in fast jeder On-Demand-App zu finden ist.

Wenn Sie die Geolokalisierungsfunktion zusammen mit integrierten Karten und GPS einbeziehen, wird es für die Feinschmecker einfacher, den genauen Standort des Restaurants zu ermitteln, und sie können auch ihren bevorzugten Tisch für die Vorreservierung auswählen.

Jetzt kommt es auch dem Restaurantbesitzer zugute. Wenn sie wissen, dass sich die Kunden in unmittelbarer Nähe befinden, können sie Vorkehrungen treffen und den Tisch dekorieren, die Mitarbeiter und Ressourcen verwalten usw. Es wäre jedoch ein Pluspunkt, wenn Sie die iBeacon-Technologie verwenden, um Warnungen und Erinnerungen an Ihre Kunden zu senden Kunden, wenn sie in der Zone Ihres Restaurants anwesend sind.

Lesen Sie auch: Vorteile von Geolocation in Ihrer mobilen App

3. Der Vorteil der Online-Bestellung

Die Restaurant-Apps bieten sowohl dem Kunden als auch dem Eigentümer mehr Flexibilität. Für den Kunden ist es viel einfacher geworden, seine Bestellungen bequem von überall online zu platzieren. Es reduziert die Warteschlange und verbessert die Effizienz und den Service des Restaurants.

ubereat place order

In der Tat wurde vor allem festgestellt, dass renommierte Restaurantketten wie Subway und Starbucks die Wartezeit der Kunden durch Online-Bestellungen verkürzt haben. Ein weiterer Vorteil der Verwendung der mobilen App besteht darin, dass die menschlichen Fehler erheblich reduziert und die Zufriedenheit des Benutzers verbessert werden. Ihre Mitarbeiter müssen nicht viel Zeit damit verschwenden, Anrufe der Kunden für die Bestellung zu beantworten. Die Kunden können die Bestellhistorie überprüfen.

Die Restaurantbesitzer können auch andere Vorteile nutzen. Es liefert wertvolle Informationen über die Essgewohnheiten Ihres Kunden und seine Lieblingsgerichte, sodass Sie ihm entsprechende Benachrichtigungen senden können.

4. Das Menü online anzeigen

Heutzutage bieten die meisten Restaurant-Apps den Benutzern die Möglichkeit einer Online-Menükarte. Dies ermöglicht es dem Kunden relativ, seine Bestellung mit nur einem Klick auf die Schaltfläche aufzugeben. Sie können die attraktiven Bilder verschiedener Küchen und Gerichte hinzufügen, um die Endbenutzer zu verführen.

Dies macht es noch schneller zu buchen. Wenn der Kunde das Gericht anhand seines Namens verstehen kann, kann er es anhand des angezeigten Bildes identifizieren.

Außerdem hat jedes Gericht seinen Preis, was es dem Kunden erleichtert, die Bestellung gemäß seinem Budget aufzugeben. Sie können auch angeben, ob Sie kostenlose Lieferservices anbieten oder diese kostenpflichtig sind. Es ist zu beachten, dass die digitale Menükarte gut organisiert sein muss und jede Küche kategorisch platziert werden muss.

5. Die Wunder der Push-Benachrichtigungen

Wie Geo-Location-Services kann sich auch die Push-Benachrichtigung für das Restaurantgeschäft als mehr als nützlich erweisen. Sie können wichtige Benachrichtigungen an Ihre geschätzten Kunden senden, um über spezielle Rabattangebote und andere attraktive Optionen zu informieren.

Auf diese Weise können Sie Ihre Kunden erfolgreich für Ihre App gewinnen und sie wären daran interessiert, solche Angebote zu nutzen.

Tatsächlich sollten die Kunden das letzte Wort haben, wenn sie entscheiden, welche Art von Push-Benachrichtigung sie bevorzugen, und die Zeitspanne wählen. Sie können verärgert oder irritiert werden, wenn häufig Benachrichtigungen gesendet werden. Die Benachrichtigungen dienen als Werbung für die Restaurant-App, mit der versucht wird, die Kundenbasis zu vergrößern und die Loyalität der Benutzer zu gewinnen.

Lesen Sie auch: Push-Benachrichtigungen können Ihre verlorenen Kunden wieder einbeziehen und App-Churning vermeiden

6. Die In-App-Zahlungsfunktion

Sie können den Kunden die In-App-Zahlungsfunktion anbieten, damit sie ihre Rechnung mit Ihrer App bezahlen können und keine andere Anwendung öffnen müssen.

Wenn der Benutzer die Zahlung über Ihre App verarbeitet, wird er normalerweise mit verschiedenen Optionen verbunden, z. B. über das Internet-Banking, das Bezahlen per Debit- oder Kreditkarte oder über das Zahlungsgateway wie Braintree oder Überweisung.

Der Restaurantbesitzer erhält den Betrag direkt auf seinem Konto und muss nicht die Last tragen, Bargeld zu behalten oder den Restbetrag an den Kunden zurückzugeben.

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7. Starten der Treueprogramme

Der Restaurantbesitzer sollte es sich zur Aufgabe machen, die treuen Kunden stets zu stärken, indem er sie mit Angeboten, Sonderangeboten und anderen Profis belohnt.

Sie gewinnen tatsächlich die Gunst des Kunden und geben ihm auch an, dass er für Sie etwas Besonderes ist und bleiben wird. Sie können auch kostenlose Getränke und Rabatte auf Rechnung anbieten.

8. Die Präsenz von Social Media

Zweifellos verfügen Unternehmensorganisationen heute über eine Social-Media-Plattform, auf der sie versuchen, ihr Geschäft zu fördern. Wenn Ihre Restaurant-App in Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter und Instagram integriert ist, würde dies sicherlich die Aufmerksamkeit der Benutzer auf sich ziehen.

Die Eigentümer können sich auch über die neuesten Updates und Neuigkeiten wie die Einführung eines neuen Gerichts oder die Einführung einer neuen Kette usw. über Beiträge informieren.

9. Die Bedeutung von Bewertungen und Bewertungen

Die Bewertungen und Bewertungen der App definieren ihre Beliebtheit bei den Smartphone-Nutzern. Die meisten Kunden entscheiden anhand der Bewertungen und des Feedbacks, ob sie das Restaurant besuchen oder nicht.

App-Überprüfung

Die Bewertung und Bewertung erfolgt normalerweise danach, ob der Geschmack des Essens gut war oder nicht, das Verhalten des Bedienungspersonals, das Restaurantambiente, seine Sauberkeit, der Preis des Gerichts und andere Faktoren usw.

Basierend auf den Bewertungen und Bewertungen kann der Restaurantbesitzer seine Strategie, die Verbesserung der Gerichte, der Inneneinrichtung und des Personals usw. ändern.

Fazit

Die mobile App erweist sich heute als Segen für die Restaurants und holt mit Hilfe von Apps sicherlich mehr Kunden. Darüber hinaus hat es auch einen Großteil ihrer Anstrengungen reduziert, z. B. weniger Personal zu halten, sofortiges Geld zu erhalten und Online-Bestellungen usw.

Die App hilft beim Aufbau Ihrer Marke und bringt Sie auf die höchste Rentabilitätsstufe. Planen Sie Ihre nächste Restaurant-App? Stellen Sie uns für alle Ihre Anforderungen ein.

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